Zebra OneCare Select Support Service for ZT510 – 3 vuoden Comprehensive Advanced Exchange
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Support Service for ZT510 on Zebra ZT510 -teollisuustulostimille tarkoitettu kolmen vuoden palvelusopimus, laajennettu takuu ja ylläpitopalvelu. Sopimus tarjoaa kattavan laitesuojan, ympärivuorokautisen teknisen tuen, ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuen sekä Advanced Exchange -vaihtopalvelun.
Advanced Exchange -palvelussa viallinen laite korvataan vaihtolaitteella tavanomaisen korjauksen odottamisen sijaan. Vaihtolaite on yleensä uudenveroinen Zebra-laite, ja se voidaan mahdollisuuksien mukaan toimittaa soveltuvilla asetuksilla, ohjelmistoilla ja sovelluksilla. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ympäristöissä, joissa tarvitaan jatkuvaa tai suurivolyymista etiketti- ja viivakooditulostusta.
Comprehensive Coverage kattaa toiminnalliset viat ja normaalin kulumisen sekä Zebran palveluehtojen mukaisesti tapaturmaiset vauriot tai rikkoutumiset. Comprehensive-palveluun voi sisältyä myös tulostuspään kattavuus. Palveluun kuuluu Zebra-teknikoiden tuki puhelimitse ja live-agentin kautta, asiaankuuluvat ohjelmisto- ja firmware-päivitykset sekä valtuutettu huolto ja varaosat.
Palvelusopimus ei sisällä ZT510-tulostinta, tarvikkeita, etikettejä tai värinauhoja. Sopimus on ostettava 30 päivän kuluessa tulostimen hankinnasta, ja se rekisteröidään tavallisesti tulostimen sarjanumerolle. Saatavuus, vasteajat, vaihtolaitteen toimitus ja palvelun tarkka sisältö voivat vaihdella maan, alueen ja sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Palvelutyyppi | Huolto, tekninen tuki ja laajennettu takuu |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vaihtopalvelu | Advanced Exchange |
| Palveluaika | 36 kuukautta |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen puhelin- ja live-agent-tuki |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja firmware-päivitykset sekä Link-OS-ympäristön tuki |
| Palvelupaikka | Zebran huoltokeskus tai nimetty palvelupiste |
| Tyypillinen palvelumalli | Vaihtolaitteen toimitus tavanomaisen korjauksen odottamisen sijaan |
| Palvelun aktivointi | Yhdistettävä yhteensopivaan tulostimeen ja aktivoitava ostotositteen tai sarjanumeron tietojen perusteella |
| Hankintaehto | Ostettava 30 päivän kuluessa ZT510-tulostimen hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Support Service for ZT510 on tarkoitettu Zebra ZT510 -teollisuustulostimille ja koko ZT510-tulostinperheelle. Tuotenumero Z1AS-ZT51-3C0 on palvelusopimus, ei tulostin tai lisävaruste. Palvelu tulee rekisteröidä soveltuvan ZT510-tulostimen sarjanumerolle ja hankkia vaaditun 30 päivän ilmoittautumisajan kuluessa.
English Summary
Zebra OneCare Select Support Service for ZT510 is a 3-year comprehensive support and protection plan for Zebra ZT510 industrial printers. It includes Advanced Exchange replacement, 24/7 live-agent technical support, software and firmware assistance, authorized service and replacement parts.
The service is designed to reduce downtime in continuous-use and high-volume printing environments. Comprehensive Coverage includes functional failures and normal wear and tear, with accidental damage and printhead coverage subject to Zebra’s service terms. The plan must be purchased within 30 days of the eligible ZT510 printer purchase and does not include the printer hardware, labels or ribbons.
