Zebra EAAS-CC10IN-3CD3 – Zebra OneCare Select 3-Year Service Plan for ZT411 300 dpi
Zebra OneCare Select on Zebra ZT411 -teollisuustarratulostimelle suunniteltu palvelu- ja laajennetun tuen sopimus. Kolmen vuoden palvelu auttaa ylläpitämään tulostimen käytettävyyttä ja tarjoaa Zebra-valtuutetun teknisen tuen sekä palveluehtojen mukaisia korjaus- ja vaihtopalveluita.
Palvelu on tarkoitettu Zebra ZT411 -tulostimen 4 tuuman ja 300 dpi:n kokoonpanolle. Sopimus tulee tyypillisesti hankkia 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta. Tarkka kattavuus, palvelutaso, saatavuus, vasteajat ja vaihtolaitelogistiikka voivat vaihdella maittain ja alueittain, joten palvelun soveltuvuus tulee vahvistaa tulostimen sarjanumeron, kokoonpanon ja paikallisten Zebra OneCare -ehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Tekninen tuki | Zebran valtuutettu tekninen tuki |
| Tukipalvelu | 24/7-tukipalvelu tai live-agent-tuki alueellisten palveluehtojen mukaisesti |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement -vaihtopalvelu, yleensä seuraavan työpäivän vaihtoon tähtäävällä palvelutasolla |
| Korvaava laite | Samanlainen tai vastaava laite saatavuuden ja sopimusehtojen mukaisesti |
| Korjauskattavuus | Kattavat korjauspalveluvaihtoehdot |
| Komponenttituki | Tuki kuluneille tulostuspäille, vaurioituneille platen-rullille ja muille sopimuksen kattamille tulostimen komponenteille |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset |
| Verkkopalvelut | Online-tuki ja palvelupyyntöjen hallintatyökalut |
| Palautus- ja korjauslogistiikka | Sopimusehtojen mukaisesti |
| Palveluraportointi | VisibilityIQ OneCare -palvelu ja raportointi voivat olla saatavilla soveltuvissa sopimuksissa tai kokoonpanoissa |
| Huoltohenkilöstö | Zebran kouluttamat huoltohenkilöt ja valmistajatason korjausprosessit |
| Korjattujen laitteiden käsittely | Tekniset päivitykset ja palautus julkaistujen käyttöominaisuuksien mukaiseksi voivat sisältyä korjausprosessiin |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ZT411 -teollisuustarratulostimelle, jonka kokoonpano on 4 tuuman tulostusleveydellä ja 300 dpi:n eli 12 pistettä millimetrillä -tulostuspäällä. ZT411 tukee suoraa lämpötulostusta ja lämpösiirtotulostusta, ja sen suurin tulostusleveys on noin 104 mm.
Palvelu ei lisää tulostimeen tulostustarkkuutta, muistia, liitäntöjä tai materiaalinkäsittelyominaisuuksia. Mahdolliset lisävarusteet, kuten leikkuri, irrotin, liner-take-up, kelauslaite, RFID ja langattomat yhteydet, kuuluvat palveluun vain, jos ne on asennettu laitteeseen ja merkitty palvelusopimukseen. Myös ZT411 RFID -versio voi olla soveltuva erikseen tilattuna.
Sopimuksen tarkka kattavuus tulee vahvistaa tulostimen sarjanumeron, kokoonpanon, palvelumaan ja rekisteröinnin perusteella. Erityisesti kattavan vahinkosuojan ja seuraavan työpäivän vaihtopalvelun sisältyminen on tarkistettava paikallisista Zebra OneCare -sopimusehdoista.
English Summary
Zebra OneCare Select 3-Year Service Plan for ZT411 300 dpi is a three-year support and protection service for the Zebra ZT411 industrial label printer in the 4-inch, 300 dpi configuration. The plan provides Zebra-authorized technical support, service-request tools, software and firmware updates, repair services and Advanced Replacement, subject to regional terms and availability.
The service is typically purchased within 30 days of the printer purchase. Exact coverage depends on the printer serial number, configuration, contract registration and service-country availability. This service SKU is not a printer and does not add print resolution, memory, connectivity or media-handling hardware. Comprehensive accidental-damage coverage and next-business-day replacement should be confirmed against the applicable local Zebra OneCare contract.
