Zebra OneCare Select Advanced Replacement – 5 vuoden palvelusopimus ZQ600-sarjan mobiilitulostimille
Zebra OneCare Select Advanced Replacement with Comprehensive Coverage and Battery Maintenance on viiden vuoden palvelusopimus Zebra ZQ600- ja ZQ600 Plus -sarjan mobiilitulostimille. Palvelu sisältää kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen ja Battery Maintenance -akun ylläpitopalvelun.
Palvelun tavoitteena on vähentää käyttökatkoja toimittamalla vikaantuneen laitteen tilalle vastaava tai uudenveroinen vaihtolaite sen sijaan, että laite ohjattaisiin tavanomaiseen huoltokorjaukseen. Comprehensive Coverage kattaa toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti. Palveluun voi sisältyä myös tulostuspään kattavuus sovellettavien ehtojen mukaisesti.
OneCare Select sisältää ensisijaisen teknisen tuen sekä 24/7-tuen live-asiantuntijalta. Lisäksi palvelu tukee ohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiä soveltuvin osin sekä antaa pääsyn Zebran huolto- ja palveluoikeuksien hallintatyökaluihin. Palvelu on rekisteröitävä tiettyyn tulostimeen sen sarjanumeron perusteella.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa liitetyn tulostimen ostosta. Saatavuus, palveluvaste, vaihtolaitteet, akun vaihtoon liittyvät ehdot ja mahdolliset käyttöönotto- tai esilatauspalvelut määräytyvät alueellisen sopimuksen ja Zebran palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / laajennettu huolto- ja tukisopimus |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Viite | Z1AS-ZQ6X-5CM |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement / Advanced Exchange |
| Vaihtolaite | Vastaava tai uudenveroinen vaihtolaite katettujen vikojen yhteydessä |
| Kattavuus sisältää | Tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt ja normaali kuluminen palveluehtojen mukaisesti |
| Battery Maintenance | Sisältyy palveluun |
| Tekninen tuki | Ensisijainen tekninen tuki ja 24/7-live-agenttituki Select-palvelutason mukaisesti |
| Huolto- ja vaihtokäsittely | Ensisijainen huolto- ja vaihtokäsittely |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Tuki soveltuvin osin |
| Palveluoikeuksien hallinta | Pääsy Zebran huolto- ja palveluoikeuksien hallintatyökaluihin |
| Palvelun aktivointi | Tuotteen rekisteröinti, palveluoikeuden vahvistaminen ja tulostimen sarjanumero |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa liitetyn tulostimen ostosta |
| Palvelualue | Pohjois-Amerikka ja Meksiko tämän palvelukoodin osalta; alueellinen saatavuus tulee vahvistaa erikseen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-ZQ6X-5CM on tarkoitettu seuraaville Zebra ZQ600- ja ZQ600 Plus -sarjan mobiilitulostimille:
- Zebra ZQ610
- Zebra ZQ620
- Zebra ZQ630
- Zebra ZQ610 Plus
- Zebra ZQ620 Plus
- Zebra ZQ630 Plus
- Soveltuvat ZQ600-sarjan terveydenhuollon kokoonpanot alueellisen palvelusopimuksen mukaisesti
Palvelu on liitettävä yksittäiseen rekisteröityyn tulostimeen, ja palveluoikeus vahvistetaan tulostimen sarjanumeron perusteella. Ennen tilausta tulee varmistaa tulostimen palvelukelpoisuus, tuotteen elinkaaritilanne sekä alueelliset ehdot Zebra-palveluoikeusjärjestelmästä tai sopimuksesta.
English Summary
Zebra OneCare Select Advanced Replacement with Comprehensive Coverage and Battery Maintenance is a five-year service agreement for Zebra ZQ600 and ZQ600 Plus Series mobile printers. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, battery maintenance, priority technical support and 24/7 live-agent support under the Select service level.
The plan covers accidental damage, functional failure and normal wear and tear according to the applicable service terms. A like-new or equivalent replacement device is provided for covered failures, subject to regional availability. The service must be purchased within 30 days of the associated printer purchase and activated using the printer’s serial number. Availability, battery terms, replacement handling and delivery times vary by country and contract conditions.
