Zebra OneCare Select Service for ZQ511 ja ZQ521 – 3 vuoden kattava suoja ja akun uusinta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select on Zebra ZQ511- ja ZQ521-mobiilitulostimille tarkoitettu kolmen vuoden palvelusopimus, joka yhdistää laajan laitesuojan, teknisen tuen ja vaihtolaitepalvelun. Palvelu sisältää Advanced Exchange -vaihtopalvelun, kattavan laitteistoturvan sekä osien ja työn kattavuuden sopimusehtojen mukaisesti.
Vaihtolaite toimitetaan uudenveroisena, ja palvelukokoonpanon salliessa se voidaan määrittää asiakkaan asetuksilla, käyttöjärjestelmällä, ohjelmistoilla ja sovelluksilla. Palveluun kuuluu myös vianmääritys, tekninen neuvonta, ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitysten käyttöoikeus tuettujen ominaisuuksien osalta sekä vallitsevien ehtojen mukainen tietoturva- ja LifeGuard-päivitystuki.
OneCare Select on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja tekemään korjaus- ja vaihtokustannuksista ennakoitavampia. Sopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta. Advanced Exchange -palvelu, akun uusinta ja muut alueelliset edut ovat saatavilla vain valituissa maissa. Tarkat palveluehdot, aloituspäivä, alueellinen saatavuus ja vaihtomenettely määräytyvät Zebra-palvelusopimuksen mukaisesti.
Tämä on palvelutuote, ei tulostin tai lisävaruste. Sopimus koskee rekisteröityä ja katettua tulostinta, eikä se automaattisesti kata muita Zebra-laitteita, kulutustarvikkeita tai erikseen mainitsemattomia lisävarusteita.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palveluviite | Z1AS-ZQ5X1-3CR |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, jatkotakuu ja tukipalvelu |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuustyyppi | Advanced Exchange ja Comprehensive Coverage |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Kattavuus | Osat, työ, vaihto, tapaturmavahingot ja normaali kuluminen sopimusehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | 24/7-tuki ja asiantunteva puhelintuki |
| Tuen kanavat | Puhelin- ja verkkopohjainen tekninen tuki |
| Vianmääritys | Vianmääritys- ja diagnostiikka-apu |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset tuettujen ominaisuuksien osalta |
| Laitteen käyttöönotto | Standardimuotoinen laitteen käyttöönotto ja määritys |
| Akun uusinta | Saatavilla sopimuskauden aikana soveltuvissa maissa |
| Palvelun sijainti | Zebran huoltokeskus tai määritetty vaihtokanava maasta ja sopimusehdoista riippuen |
| Ostovaatimus | Hankittava yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service for ZQ511 and ZQ521 on tarkoitettu seuraaville laitteille:
- Zebra ZQ511 -mobiilitulostin
- Zebra ZQ521 -mobiilitulostin
- Soveltuvat ZQ511 RFID- ja ZQ521 RFID -mallit alueellisen palvelukelpoisuuden mukaan
- Palvelusopimuksessa erikseen määritellyt ZQ500-sarjan laitteet
Katettu laite ja sen tarkka sarjanumero sekä kokoonpano on rekisteröitävä Zebralle. Advanced Exchange -palvelun ja akun uusinnan saatavuus vaihtelee maittain.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for ZQ511 and ZQ521 is a three-year service contract providing Advanced Exchange, Comprehensive Coverage, parts and labor coverage, technical support, software assistance and, in eligible countries, a battery refresh. Replacement devices are supplied in like-new condition and may be configured with the customer’s settings, operating system, software and applications where supported by the service configuration.
The plan is designed for Zebra ZQ511 and ZQ521 mobile printers, including eligible RFID variants. It generally must be purchased within 30 days of the original printer purchase. Advanced Exchange, battery refresh, response times and accidental-damage coverage are subject to country availability and the applicable Zebra service agreement. This is a service product and does not include a printer, consumables or unrelated accessories.
