Zebra OneCare Select Service with Comprehensive Coverage and Battery Maintenance – 3 Years
Zebra OneCare Select on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra ZQ300- ja ZQ300+ -sarjan mobiilikuititulostimille. Palvelu sisältää edistyneen vaihtolaitemenettelyn, kattavan suojan tapaturmaisia vaurioita vastaan, teknisen tuen, ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuen sekä akun ylläpidon soveltuvissa maissa.
Palvelu on suunniteltu vähentämään tulostinten käyttökatkoja tarjoamalla fyysisen vaihtolaitteen tavallisen korjauspalvelun sijaan. Vaihtolaite toimitetaan Zebra-huoltokeskuksesta, ja se voidaan toimittaa valmiiksi käyttöjärjestelmän, ohjelmistojen, sovellusten ja asiakasasetusten kanssa palveluehtojen mukaisesti. Sopimus on rekisteröitävä tukikelpoiseen Zebra ZQ300 -sarjan laitteeseen, ja se tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteen ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Valmistajan viite | Z1AS-ZQ3X-3CM |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Pääasiallinen palvelumenetelmä | Advanced Exchange |
| Vaihtolaitetyyppi | Fyysinen vaihtolaite |
| Palvelupaikka | Zebran huoltokeskus |
| Vahinkokattavuus | Tapaturmaiset vauriot sekä normaali kuluminen Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Puhelintuki, asiantuntijan live-tuki ja verkkotietokanta |
| Tuen saatavuus | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa, tuetuilla alueilla |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja laiteohjelmistojulkaisut, käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä soveltuvat Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Akun ylläpito | Sisältyy sopimuskaudella soveltuvissa maissa |
| Lisäpalvelut | Verkkokoulutus ja vara-allasresurssien hallinta |
| Palveluhenkilöstö | Zebran valtuuttamat huoltohenkilöt |
| Varaosat | Valtuutetut vaihtokomponentit |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service with Comprehensive Coverage and Battery Maintenance – 3 Years on yhteensopiva seuraavien laitteiden kanssa:
- Zebra ZQ310 Mobile Receipt Printer
- Zebra ZQ320 Mobile Receipt Printer
- Zebra ZQ310 Plus Mobile Receipt Printer
- Zebra ZQ320 Plus Mobile Receipt Printer
- Zebra ZQ300- ja ZQ300+ -sarjan laitteet
Palvelun saatavuus, akun ylläpito, vaihtolaitteen toimitusaika ja alueellinen kelpoisuus voivat vaihdella maittain. Tarkat ehdot tulee vahvistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Select Service with Comprehensive Coverage and Battery Maintenance – 3 Years is a three-year service contract for Zebra ZQ300 and ZQ300+ Series mobile receipt printers. It includes Advanced Exchange replacement, comprehensive coverage for accidental damage and normal wear and tear, 24×7 technical support where available, software and firmware assistance, operating-system updates, applicable Zebra LifeGuard security updates, standard device commissioning and battery maintenance in eligible countries.
The service provides a physical replacement device through a Zebra service depot and is intended to reduce printer downtime. The contract must generally be purchased within 30 days of the original printer purchase and registered against an eligible Zebra device. Availability, replacement response times and exact service features vary by country and regional service terms.
