Zebra OneCare Select Service for ZC350, 5 vuotta
Zebra OneCare Select Z1AS-ZC35-500 on viiden vuoden palvelusopimus Zebra ZC350 -ammattitason suorakorttitulostimille. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla ympärivuorokautista teknistä puhelintukea, priorisoitua vianmääritystä ja ennakoivaa vaihtolaitetoimitusta.
Hyväksytyn palvelupyynnön jälkeen korvaava laite voidaan lähettää samana päivänä, ja seuraavan arkipäivän toimitus on mahdollinen alueilla, joilla palvelu on saatavilla. Vaihtolaite on uudenveroinen vastaava laite, joka voidaan palveluehtojen mukaisesti toimittaa asiakkaan käyttöjärjestelmällä, asetuksilla, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja soveltuvilla LifeGuard-versioilla esiasennettuna.
Palveluun voi kuulua myös vakiomuotoinen laitteen käyttöönotto, ohjelmisto- ja soveltuvien tietoturvapäivitysten saatavuus sekä viallisen laitteen palautusjärjestelyt. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa suojattavan tulostimen ostosta. Palvelun saatavuus, toimitusajat, vaihtolaitelogistiikka ja muut ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Tämän viitteen kattavuus on ilmoitettu ei-kattavaksi. Tarkat poikkeukset tulee tarkistaa sopimusehdoista, sillä palveluun ei tule automaattisesti olettaa sisältyvän esimerkiksi tapaturmavahinkoja, normaalia kulumista, kulutustarvikkeita tai tulostuspäitä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Valmistajan viite | Z1AS-ZC35-500 |
| Palvelun kesto | 60 kuukautta |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja takuupalvelu |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agentin puhelintuki, 24/7 |
| Vianmääritys | Priorisoitu tekninen tuki |
| Vaihtopalvelu | Ennakoiva vaihtolaitepalvelu |
| Vaihtolaitteen toimitus | Saman päivän lähetys hyväksytyn palvelupyynnön jälkeen; seuraavan arkipäivän toimitus mahdollinen saatavuuden mukaan |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vastaava laite |
| Laitteen käyttöönotto | Vakiomuotoinen käyttöönotto tuetuissa käyttöympäristöissä |
| Päivitykset | Ohjelmistopäivitykset ja soveltuvat tietoturvapäivitykset |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Palveluyksikkö | Yksi palvelusopimus yhdelle soveltuvalle tulostimelle |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa suojattavan tulostimen ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra ZC350 Professional Direct-to-Card ID Card Printer -tulostimille, mukaan lukien yksi- ja kaksipuoliset ZC350-kokoonpanot. Se voi soveltua myös tiettyihin tuetuilla koodausominaisuuksilla varustettuihin ZC350-kokoonpanoihin. Yhteensopivuus ja palvelun saatavuus määräytyvät maan, alueen ja sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-ZC35-500 is a five-year service contract for eligible Zebra ZC350 professional direct-to-card ID card printers. It provides 24/7 live-agent technical telephone support, priority troubleshooting and advance exchange replacement. After an approved service request, a replacement device may ship the same day, with next-business-day delivery where available.
The service is listed as non-comprehensive for this reference. Exact exclusions and regional terms must be verified before purchase. The contract normally needs to be purchased within 30 days of the covered printer and does not add printing, encoding, connectivity or performance capabilities to the ZC350.
