Zebra OneCare Select Service for WT6XXX – 3 vuoden kattava suoja
Zebra OneCare Select on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra WT6XXX -sarjan puettaville mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, ympärivuorokautisen teknisen tuen, laitteen käyttöönoton sekä Zebra-tukiresurssit ja palvelunhallinnan näkyvyyden.
Palvelusopimus on suunniteltu vähentämään laitteiden käyttökatkoja ja helpottamaan varastojen, myymälöiden, jakelukeskusten ja teollisuuden mobiililaitteiden ylläpitoa. Palveluun sisältyvät standardimuotoinen palvelulogistiikka, huoltokeskuksen kautta toteutettava vaihto- tai korvauspalvelu sekä laitteen esivalmistelu tuetuilla käyttöjärjestelmä-, LifeGuard-, ohjelmisto- ja sovellusasetuksilla.
Sopimus hankitaan yleensä laitekohtaisesti, ja se tulee hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Palvelun saatavuus, toimitustapa ja vaihto- tai varaosakäytännöt voivat vaihdella maittain ja alueellisten palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-WT6XXX-3C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / tukipäivitys |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Palvelumuoto | Sähköinen palveluoikeus / tukisopimus |
| Laitetuki | Kattava laitteistohuolto |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa, alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Tukipalvelu | Priority-tason tuki live-asiantuntijalta, puhelintuki ja verkkopohjaiset koulutusresurssit |
| Vaihto- ja korjauspalvelu | Huoltokeskuksen kautta toteutettava vaihto- tai korvauslogistiikka |
| Edistynyt vaihtolaite | Uudenveroinen edistynyt vaihtolaite alueellisten palveluehtojen mukaisesti |
| Laitteen käyttöönotto | Device commissioning |
| Laitteen esivalmistelu | Tuetun käyttöjärjestelmän, LifeGuard-päivitysten, ohjelmistojen, sovellusten ja määritysten esilataus |
| Päivitystuki | Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitysten tuki sopimuskauden aikana |
| Palvelunhallinta | Zebra-palvelu- ja dashboard-näkymät |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service for WT6XXX on tarkoitettu Zebra WT6XXX -sarjan puettaville mobiilitietokoneille, kuten malleille Zebra WT6000 ja Zebra WT6300. Palvelu kohdistetaan itse puettavaan tietokoneeseen.
RS6000-rengasskanneri ja latausteline eivät sisälly tämän palvelun vakiokattavuuteen, vaan niille voidaan tarvita erillinen palvelusopimus. Sopimus tulee tilata yhteensopivan WT6XXX-laitteen yhteydessä ja vahvistaa kyseiseen maahan tai palvelualueeseen ennen hankintaa. Korvaus- ja varaosakäytännöt voivat vaihdella alueellisten ehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for WT6XXX is a three-year comprehensive support and protection contract for Zebra WT6XXX wearable mobile computers, including the WT6000 and WT6300 families. The service provides comprehensive hardware coverage, 24/7 technical support, priority live-agent assistance, service depot exchange or replacement logistics, device commissioning, staging and access to Zebra support resources.
The contract includes support for operating system, LifeGuard, software, applications and configuration preloading during deployment, together with Zebra service and dashboard visibility. The RS6000 ring scanner and charging cradle are excluded from the standard coverage. The service should be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and confirmed for the intended country or service region.
