Zebra OneCare Select Z1AS-WT6RS6-5C03 – 5 vuoden palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Z1AS-WT6RS6-5C03 on viiden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra WT6RS6 -laitekokoonpanolle. Kokoonpano liittyy Zebra WT6000 -puettavaan tietokoneeseen ja RS6000-rengasskanneriin.
Palvelu sisältää kattavan suojan, vahinkoturvan, edistyneen vaihtopalvelun, 24/7-teknisen puhelintuen sekä vikaantuneen laitteen korvaamisen huoltoprosessien mukaisesti. Vaihtolaite voidaan valmistella ennen toimitusta asiakkaan ohjelmistoilla, sovelluksilla, asetuksilla ja tuetuilla tietoturvapäivityksillä, mikä vähentää käyttöönottoon kuluvaa aikaa.
Sopimukseen sisältyvät myös standardimuotoinen laitevalmistelu, ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki, LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuille Android-laitteille sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli huoltojen, tukipyyntöjen ja sopimustietojen seurantaan. Sopimus on palvelutuote, ei erillinen WT6000- tai RS6000-laitteisto.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelutunnus | Z1AS-WT6RS6-5C03 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palveluluokka | Tuki- ja ylläpitopalvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vahinkoturva | Sisältyy |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaite | Like-new-korvaava laite |
| Vaihdon tavoite | Saman päivän lähetys ja seuraavan työpäivän toimitus mahdollisuuksien mukaan |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-puhelintuki |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen laitevalmistelu sisältyy |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli ja verkkopohjaiset RMA-työkalut |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-WT6RS6-5C03 on tarkoitettu Zebra WT6000 -puettavan tietokoneen ja RS6000-rengasskannerin muodostamalle WT6RS6-laitekokoonpanolle. Yhteensopivuus ja lopullinen palvelukattavuus tulee vahvistaa laitteen sarjanumeroiden, käyttömaan ja alkuperäisen laiteoston päivämäärän perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-WT6RS6-5C03 is a five-year support and protection agreement for the Zebra WT6RS6 configuration, associated with the WT6000 wearable computer and RS6000 ring scanner. The service provides comprehensive coverage, accidental damage protection, advanced replacement, 24/7 live-agent technical support, standard device commissioning, software and security support, and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
Replacement devices can be prepared with the customer’s software, applications, settings and supported security-update version before shipment. Same-day shipment and next-business-day replacement are targeted where available. The agreement is intended for purchase within 30 days of the associated hardware purchase, and final eligibility depends on serial numbers, country, product configuration and applicable service terms.
