Zebra OneCare Select Service for WT6RS6 – 3 vuoden kattava suoja
Zebra Z1AS-WT6RS6-3C03 on kolmen vuoden Zebra OneCare Select -palvelusopimus yhteensopiville Zebra WT6000-sarjan puettaville mobiilitietokoneille ja RS6000-puettaville rengasskannereille. Palvelu sisältää kattavan suojan, ensisijaisen teknisen tuen, ennakkovaihdon, laitteen käyttöönoton valmistelun, standardilogistiikan sekä pääsyn VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeliin.
Palveluun kuuluu ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-asiantuntijoilta, toimimattomien laitteiden ennakkovaihto sekä käyttövalmiiksi valmisteltu, uudenveroinen vaihtolaite. Standard Device Commissioning voi sisältää käyttöjärjestelmän, LifeGuard-ohjelmistoversion, laitteen asetusten, sovellusten ja muiden asiakaskohtaisten parametrien määrittämisen. Näin korvaava laite voidaan ottaa käyttöön vähäisemmällä manuaalisella konfiguroinnilla.
Kattava suoja kattaa toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen Zebran palveluehtojen mukaisesti. Palveluun sisältyvät lisäksi huolto- ja vaihtopalvelut, online-tuki korjauksiin ja palautusmateriaalilupiin, varaosapoolin hallinta sekä ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki. Tuetuille laitteille voidaan tarjota myös soveltuvia Android LifeGuard -tietoturvapäivityksiä.
VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu tarjoaa näkyvyyden muun muassa korjausten tilaan, tukipyyntöihin, sopimuksiin ja käyttöoikeuksiin, korjausten läpimenoaikoihin sekä LifeGuard- ja tietoturvapäivityksiin. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan puettavien laitekokonaisuuksien ylläpitoa esimerkiksi varastoissa, jakelukeskuksissa, vähittäiskaupassa ja tuotannossa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Viite | Z1AS-WT6RS6-3C03 |
| Tuoteperhe | WT6RS6 |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Tuki-, korjaus-, vaihto- ja suojapalvelu |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-asiantuntijatuki |
| Vaihtomenetelmä | Ennakkovaihto / vaihtopalvelu |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Palvelun aktivointi | Hankittava normaalisti 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra Z1AS-WT6RS6-3C03 on tarkoitettu seuraaville laitteille:
- Zebra WT6000 -sarjan puettavat mobiilitietokoneet
- Zebra WT6300 -puettavat tietokoneet
- Zebra WT6400 -puettavat tietokoneet, jos alueellinen palvelusopimus tukee niitä
- Zebra RS6000 -puettavat rengasskannerit
Palvelu kattaa WT6000-sarjan puettavat tietokoneet ja RS6000-puettavat skannerit. Yhteensopivuus, katettavat komponentit, palvelun saatavuus ja toimitusajat tulee varmistaa laitteen sarjanumeroiden, asiakkaan sijainnin ja voimassa olevan alueellisen Zebra-palvelusopimuksen perusteella. Tämä on palvelutuote, eikä se sisällä WT6000- tai RS6000-laitteistoa.
English Summary
Zebra Z1AS-WT6RS6-3C03 is a three-year Zebra OneCare Select service contract for compatible WT6000-series wearable mobile computers and RS6000 wearable ring scanners. It provides comprehensive coverage, 24/7 live-agent technical support, priority assistance, advance replacement, standard logistics, Standard Device Commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare cloud dashboard.
The service can prepare replacement or serviced devices with the required operating system, LifeGuard version, configuration, applications and software settings. Coverage includes functional failure, accidental damage and normal wear, subject to Zebra’s regional service terms. The contract should normally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability, response times, replacement delivery and covered components depend on the customer’s country and applicable Zebra service agreement.
