Zebra OneCare Select Support Service for WT5400 Wearable Computers – Z1AS-WT54XX-4103
Zebra OneCare Select on Zebra WT5400 -puettaville tietokoneille tarkoitettu kattava tukipalvelu, laajennettu takuu- ja ylläpitosopimus. Neljän vuoden palvelu sisältää edistyneen vaihtolaitemenettelyn, kattavan laitesuojan, vakiakun ylläpidon, teknisen tuen sekä käyttöönotto- ja palvelunhallintapalvelut.
Palvelu on suunniteltu ympäristöihin, joissa laitteiden nopea vaihtaminen on tärkeää toiminnan jatkuvuuden kannalta. Korvaava laite voidaan valmistella sovituilla asetuksilla, ohjelmistoilla ja sovelluksilla, mikä helpottaa käyttöönottoa esimerkiksi keräilyssä, varastotäydennyksissä, vastaanotossa ja inventoinnissa.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Sopimuksen kesto | 4 vuotta |
| Vaihtomenettely | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Laitteiston toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen sopimusehtojen mukaisesti |
| Akun ylläpito | Vakiakun ylläpito |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-asiantuntijalle, alueellisen saatavuuden mukaan |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Android- ja LifeGuard-päivitykset |
| Käyttöönotto | Standard commissioning -palvelu |
| Korvaavan laitteen valmistelu | Sovitut asetukset, ohjelmistot, sovellukset ja tuettu käyttöjärjestelmäkonfiguraatio |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintaportaali |
| Verkkopalvelut | Online-korjaus- ja RMA-tuki |
| Seuranta | Sopimusten, käyttöoikeuksien, korjausten ja vaihtojen tilan seuranta |
| Korjaukset | Osat ja työ katettuihin korjauksiin |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville laitteille:
- Zebra WT5400 Wearable Computer
- WT54XX-tuoteperheen kokoonpanot
- WT5400-laitteet, joissa käytetään vakiakkua
Palvelu ei ole tarkoitettu Zebra WT6400-, WT41XX- tai RS-sarjan laitteille eikä muille Zebra-laitteille, ellei niitä ole erikseen ilmoitettu palvelutilauksessa. Kattavuus koskee vain rekisteröityjä ja palveluun oikeutettuja laitesarjanumeroita. Palvelu tulee yleensä hankkia laitteen yhteydessä tai 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta; lopulliset ehdot, toimitusajat ja akun ylläpidon laajuus tulee varmistaa tarjouksesta tai Zebra-sopimusvahvistuksesta.
English Summary
Zebra OneCare Select Support Service for WT5400 Wearable Computers – Z1AS-WT54XX-4103 is a four-year service contract for Zebra WT5400 wearable computers using the standard battery. It includes Advanced Replacement, comprehensive coverage for eligible failures, accidental damage and normal wear, standard battery maintenance, 24/7 live-agent technical support, software and security update support, standard commissioning and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
The service applies to registered and eligible WT5400/WT54XX devices only. Regional availability, response times, shipping commitments, enrollment deadlines and exact battery-service terms may vary. This reference is a service contract and does not include a WT5400 computer, battery, cradle or scanner.
