Zebra OneCare Select Service for WT54XX / WT5400 – 3 vuotta
Zebra OneCare Select on kattava tuki- ja huoltopalvelu Zebra WT54XX -puettaville tietokoneille, mukaan lukien WT5400-tuoteperhe. Palvelusopimus on suunniteltu organisaatioille, jotka tarvitsevat nopean vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, laitteen suojauksen, akun ylläpidon, käyttöönoton ja keskitetyn laitehallinnan näkyvyyden.
Kolmen vuoden palveluun sisältyvät kattava suojaus, edistynyt vaihtolaitepalvelu, ympärivuorokautinen tekninen tuki, ohjelmistotuki, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, standardimuotoinen käyttöönotto, logistiikka- ja korjauspalvelut sekä WT5400-standardakun ylläpito. Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja suojauspalvelu |
| Viite | Z1AS-WT54XX-3303 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Suojaus | Kattava suojaus toimintahäiriöitä, normaalia kulumista ja ehtojen mukaista vahinkoa vastaan |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement, uudenveroinen vaihtolaite |
| Toimitus | Seuraavan työpäivän toimitus, jos saatavilla alueella ja sopimusehdoissa |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen ensisijainen yhteys live-agentille |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistotuki sekä soveltuvat Android-käyttöjärjestelmä- ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu huolto-, tukipyyntö-, sopimus- ja palvelutietojen seurantaan |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen laitteen käyttöönotto |
| Logistiikka ja korjaus | Standardimuotoinen logistiikka- ja korjauspalvelujen käsittely sekä RMA- ja korjaustukiprosessit |
| Akun ylläpito | Standardimuotoinen ylläpito WT5400-standardakulle |
| Akun kapasiteettiraja | Akku vaihdetaan, jos se ei testissä saavuta vähintään 80 % nimelliskapasiteetista |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service for WT54XX / WT5400 on tarkoitettu Zebra WT54XX -puettaville tietokoneille, erityisesti WT5400-tuoteperheelle. Palvelu koskee yhteensopivia standardiakulla varustettuja kokoonpanoja. Laajennetun akun kattavuus tulee varmistaa erikseen ennen tilausta.
Palvelun saatavuus, maantieteellinen kattavuus, vaihtolaitteen toimitusaika, käyttöönoton laajuus ja akun kattavuus voivat vaihdella maan ja sopimusehtojen mukaan. Edistynyt EMM-/MDM-käyttöönotto, operaattori- tai SIM-kortin aktivointi sekä vaativa kolmannen osapuolen sovellusten siirto voivat edellyttää eri palvelutasoa tai lisäoptiota.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for WT54XX / WT5400 is a 3-year comprehensive support and protection service for Zebra WT54XX wearable computers, including the WT5400 family. The service includes comprehensive coverage, Advanced Replacement with a like-new replacement device, 24/7 priority live-agent technical support, software support, standard device commissioning, standard logistics and repair handling, VisibilityIQ OneCare dashboard access and standard battery maintenance for the WT5400 standard battery.
The service reference is Z1AS-WT54XX-3303. Battery maintenance replaces standard batteries that fail to reach at least 80% of rated capacity during testing. Service availability, delivery times, geographic coverage and commissioning scope depend on the region and contract terms. The service should generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase.
