Zebra OneCare Select WS501R – 4 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Select WS501R on neljän vuoden laajennettu palvelu- ja tukisopimus Zebra WS501R -puettaville mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää edistyneen vaihtopalvelun, kattavan laitesuojan, laitteen vakiomuotoisen käyttöönoton sekä pilvipohjaisen VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintanäkymän.
Advanced Replacement -palvelussa viallinen laite korvataan vaihtolaitteella sen sijaan, että alkuperäisen laitteen korjausta jouduttaisiin odottamaan normaalin huoltoprosessin mukaisesti. Vaihtolaitteet toimitetaan yleensä uudenveroisina, ja niihin voidaan commissioning-palvelun kautta esiladata asiakkaan hyväksymät sovellukset, käyttöjärjestelmä, asetukset ja LifeGuard-ohjelmistoversio.
Comprehensive Coverage kattaa toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti. Sopimukseen sisältyy myös pääsy soveltuviin Zebra-käyttöjärjestelmäpäivityksiin ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivityksiin, mikäli WS501R-alusta ja sopimus niitä tukevat.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Select WS501R |
| Viite | Z1AS-WS501R-4C03 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja tukisopimus |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Palvelutaso | Maximum-protection-tukitaso |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Kattavuuden piiri | Toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki ja ympärivuorokautinen puhelintuki live-agentin kanssa alueellisen saatavuuden mukaan |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelunhallintanäkymä |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Zebra-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset tuettuna |
| Hankinta | Laite on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisestä laiteostosta |
| Suunniteltu laitekokoonpano | Vakiovarustukseen kuuluva akku |
| Vähimmäismäärä | 10 laitetta tämän WS501R-palvelukokoonpanon tuotetietojen mukaan |
| Alueellinen saatavuus | Ei saatavana Latinalaisessa Amerikassa |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra WS501R -puettaville mobiilitietokoneille, joissa käytetään standardia akkukokoonpanoa. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisestä laiteostosta. Advanced Replacement -palvelun toimitusajat, commissioning-palvelun saatavuus ja alueelliset ehdot riippuvat maasta, palvelusijainnista, varastotilanteesta ja sopimuskokoonpanosta.
Tämä tuote on palvelusopimus, ei fyysinen WS501R-laite. Se ei sisällä erillisenä tuotteena laturia, telakointiasemaa, akkua, skanneria, päätelaitetta tai vaihtolaitetta. Korvaava laite toimitetaan ainoastaan sopimukseen kuuluvan hyväksytyn palvelutapahtuman yhteydessä.
English Summary
Zebra OneCare Select WS501R is a four-year extended service and support contract for Zebra WS501R wearable mobile computers. It includes Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, standard device commissioning, priority technical support, applicable software and LifeGuard security support, and access to the VisibilityIQ OneCare cloud-based service dashboard.
The service is intended for devices purchased within 30 days of the original hardware purchase and configured with the standard battery. Replacement devices may be supplied as like-new units and can be commissioned with customer-approved applications, settings, operating-system versions and LifeGuard software. Availability, delivery times, regional restrictions and contract conditions are subject to Zebra’s service agreement.
