Zebra OneCare Select Service for TC78XX – 5 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Select Service for TC78XX tarjoaa viiden vuoden kattavan suojan ja ensisijaisen tuen yhteensopiville Zebra TC78XX -mobiilitietokoneille. Palvelusopimus sisältää edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, laitteen käyttöönoton, korjauskattavuuden, logistiikan hallinnan sekä palvelun tilan seurannan.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vaativissa vähittäiskaupan, varastoinnin, kuljetuksen, logistiikan, kenttähuollon ja myyntipisteiden ympäristöissä. Kattava suoja kattaa toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen sekä niihin liittyvät osat ja työn.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-TC78XX-5203 |
| Palvelutaso | Select / kattava suoja |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | 24/7 puhelintuki live-asiantuntijoilta alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Logistiikka | Hallitut palautus- ja vaihtoprosessit sekä korjauskäsittely |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tuetuille mobiilitietokoneille |
| Ohjelmistotuki | Tuetut ohjelmistopäivitykset ja Zebra LifeGuard -entitlementin mukaiset Android-tietoturvapäivitykset |
| Akkuhuolto | TC78-laajennetun kapasiteetin akun standardihuolto |
| Ostopäivän määräaika | Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC78XX -mobiilitietokoneille, erityisesti Zebra TC78 5G -ultrarugged-käsitietokoneperheelle. Se koskee palvelusopimuksen piiriin kuuluvia TC78-kokoonpanoja ja lisävarusteita sekä TC78-laajennetun kapasiteetin akkua.
Palvelu on sidottu kelvolliseen Zebra-laitteistoon eikä korvaa itsenäisenä tuotteena mobiilitietokonetta. Palvelun saatavuus, vasteajat ja sisältyvät vaihtoehdot voivat vaihdella maakohtaisten ja alueellisten ehtojen mukaan. Tarkista täydellinen tuoteviite ja alueelliset palveluehdot ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for TC78XX provides five years of comprehensive protection and premium support for eligible Zebra TC78XX mobile computers. The service includes advanced replacement, 24/7 live-agent technical support subject to regional terms, comprehensive repair coverage, standard device commissioning, managed logistics, VisibilityIQ OneCare service visibility and standard maintenance for the TC78 extended-capacity battery.
The service is intended for demanding retail, warehouse, transportation, logistics, field-service and industrial environments. It must generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and is tied to eligible Zebra hardware.
