Zebra OneCare Select Service for TC72XX – 5 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Service for TC72XX on viiden vuoden palvelusopimus Zebra TC72XX -mobiilitietokoneille. Kattava palvelu sisältää edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, laitteen käyttöönoton sekä huoltoprosessin seurannan.
Palvelu suojaa normaalilta kulumiselta, toiminnallisilta laitevioilta ja vahinkovaurioilta. Jos laitetta ei voida korjata taloudellisesti, se voidaan korvata valtuutetun Zebra-huollon kautta. Vaihtolaite toimitetaan uudenveroisena, ja se voidaan määrittää asiakkaan hyväksytyllä käyttöjärjestelmällä, ohjelmistoilla, sovelluksilla, asetuksilla ja tietoturvapäivityksillä.
OneCare Select auttaa vähentämään käyttökatkoja ja helpottaa suurten TC72-sarjan laitekantojen hallintaa esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, logistiikassa, tuotannossa ja kenttätyössä. Kyseessä on palvelusopimus, ei TC72-laitteisto.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelu | OneCare Select |
| Osanumero | Z1AS-TC72XX-5C03 |
| Palvelukategoria | Mobiilitietokoneiden tuki ja ylläpito |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava fyysinen ja elektroninen palvelu |
| Suojaus | Normaali kuluminen, toiminnalliset laiteviat ja vahinkovauriot |
| Vaihtopalvelu | Edistynyt uudenveroinen vaihtolaitepalvelu |
| Vaihtolaitteen toimitus | Saman päivän lähetys mahdollisuuksien mukaan; toimitustavoitteena seuraava arkipäivä alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Huoltopalvelu | Valtuutettu Zebra-huoltokeskus ja vaihtologistiikka |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen puhelintuki live-asiantuntijalta |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmä-, laiteohjelmisto-, ohjelmisto- ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuettuna |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Palvelumalli | Kattava huoltopalvelu ja edistynyt vaihtolaitepalvelu |
| Palvelun osto | 30 päivän kuluessa soveltuvan laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC72XX -mobiilitietokoneille ja ensisijaisesti Zebra TC72 -yrityskäyttöön tarkoitettuun kosketustietokoneperheeseen. Kattavuus koskee sarjanumeron perusteella tunnistettua ja palvelusopimukseen rekisteröityä soveltuvaa laitteistoa.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa soveltuvan laitteiston ostosta. Varmista ennen tilaamista laitteen sarjanumero, palvelumaa ja ostopäivä. Palvelun saatavuus, toimitusajat ja ominaisuudet voivat vaihdella maittain ja alueittain. Lisävarusteet eivät yleensä kuulu kattavuuteen, ellei palvelusopimuksessa erikseen toisin määritetä.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for TC72XX is a five-year service contract for Zebra TC72XX mobile computers. It includes comprehensive coverage, advanced like-new device replacement, 24×7 live-agent telephone support, standard device commissioning, repair visibility through the VisibilityIQ OneCare dashboard, and supported operating-system, software, firmware, and Zebra LifeGuard security updates.
The service covers normal wear and tear, functional hardware failure, and accidental damage. Replacement devices may be configured with the customer’s approved operating system, applications, settings, and security configuration. The contract must be purchased within 30 days of the eligible hardware purchase. Availability, response times, delivery targets, and service features may vary by country, region, inventory, and contract terms.
