Zebra OneCare Select Service for TC72XX – 5 vuoden kattava suoja
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select on Zebra TC72XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden palvelu- ja suojasopimus. Se tarjoaa kattavan laitesuojan, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä kehittyneen vaihtolaitepalvelun.
Palveluun sisältyvät muun muassa toimintahäiriöiden, tapaturmaisten vaurioiden ja normaalin kulumisen kattavuus, valtuutettujen Zebra-osien avulla tehtävät korjaukset, 24/7-tekninen puhelintuki sekä ohjelmisto- ja Android-käyttöjärjestelmätuki. Zebra LifeGuard -tietoturvapäivityksiä tarjotaan tuettuihin laitteisiin.
Advanced Replacement -palvelussa asiakkaalle toimitetaan uudenveroinen vaihtolaite. Laite voidaan esiasettaa asiakkaan sovelluksilla, asetuksilla, käyttöjärjestelmällä ja LifeGuard-ohjelmistolla. Palveluun kuuluvat myös Standard Device Commissioning, standardin akun ylläpito, standardilogistiikka sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli laite- ja huoltotietojen seurantaan.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC72XX-laitteen ostosta. Se on laitekohtainen palvelusopimus, eikä tuote itsessään ole päätelaite, tulostin, telakka tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelusuunnitelma | OneCare Select |
| Viite | Z1AS-TC72XX-5103 |
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Tuettu laiteperhe | TC72XX |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent -puhelintuki |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement, uudenveroinen vaihtolaite |
| Vaihtolaitteen valmistelu | Asiakkaan sovellukset, asetukset, käyttöjärjestelmä ja LifeGuard-ohjelmisto voidaan esiasentaa |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Akun ylläpito | Standardin akun ylläpito |
| Logistiikka | Standardilogistiikkapalvelu |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Palvelun saatavuus | Alueellinen saatavuus, vasteajat ja toimitusehdot vaihtelevat maakohtaisten ja sopimusehtojen mukaan |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-TC72XX-5103 on tarkoitettu Zebra TC72XX -mobiilitietokoneille, erityisesti Zebra TC72 -yrityskäyttöön suunniteltuun kosketustietokoneperheeseen. Palvelu kattaa tuetun laitteen kokoonpanon sekä tuettuihin laitteisiin asennetut standardiakut.
Lisävarusteiden ja oheislaitteiden soveltuvuus sekä kattavuus voivat määräytyä erillisten ehtojen mukaan. Seuraavan arkipäivän vaihtolaitetoimitus, toimitusajat ja akun kattavuuden yksityiskohdat tulee vahvistaa ostoalueen ja yksilöllisen palvelusopimuksen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-TC72XX-5103 is a five-year comprehensive service and protection contract for eligible Zebra TC72XX mobile computers. It includes protection against functional failure, accidental damage and normal wear and tear, as well as authorized repair services, 24/7 live-agent technical support, software support and Zebra LifeGuard security updates for supported devices.
The service provides advanced replacement with a like-new device, which can be preconfigured with customer applications, settings, the operating system and LifeGuard software. Standard Device Commissioning, standard battery maintenance, standard logistics and VisibilityIQ OneCare dashboard access are also included. The contract should generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability, response times and replacement delivery conditions vary by region and contract terms.
