Zebra OneCare Select Support Service for TC58XX, 3-Year Comprehensive Coverage
Zebra OneCare Select on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra TC58XX -mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, ympärivuorokautisen teknisen tuen, premium-akkuhuollon standardiakulla varustetuille laitteille sekä standardin logistiikan ja käyttöönoton. Lisäksi palveluun sisältyy pääsy VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeliin, jonka avulla voidaan seurata muun muassa huoltotapauksia, sopimuksen tilaa, huollon elinkaarta ja palvelumittareita.
Vaihtolaite toimitetaan käyttövalmiina ja se voidaan valmistella asiakkaan käyttöjärjestelmällä, sovelluksilla, asetuksilla, verkkotiedoilla, laitekäytännöillä ja Zebra LifeGuard -ohjelmistoversiolla. Näin laitteiden vaihtaminen ja palauttaminen tuotantokäyttöön sujuu tehokkaammin. Palvelu sisältää myös Zebra-ohjelmistotuen sekä Android-käyttöjärjestelmän ja LifeGuard-tietoturvapäivitysten tuen palveluehtojen mukaisesti.
Palvelusopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC58XX-laitteiston ostamisesta. Palvelun saatavuus, vasteajat, alueelliset ehdot, vaihtolaitejärjestelyt ja käyttöönoton edellytykset voivat vaihdella palvelualueen mukaan. Kyseessä on palvelusopimus, eikä toimitukseen sisälly fyysistä päätelaitetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palvelun viite | Z1AS-TC58XX-3303 |
| Yhteensopiva laiteperhe | Zebra TC58XX |
| Palvelutyyppi | Edistynyt vaihtolaitepalvelu |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agent-tuki |
| Akun huolto | Premium-akkuhuolto standardille TC58XX-akulle |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Vaihtolaitteen kunto | Like-new |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Zebra-ohjelmistotuki ja LifeGuard-päivitykset |
| Laitteiston hankintaehto | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Fyysinen tuote | Ei sisällä päätelaitetta; kyseessä on palvelusopimus |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC58XX -mobiilitietokoneille, ensisijaisesti standardiakulla varustetuille TC58-käsipäätteille. Premium-akkuhuolto koskee standardia TC58XX-akkukokoonpanoa, eikä laajennetun akun yhteensopivuutta tule olettaa ilman erillistä vahvistusta.
Standard commissioning on saatavilla palveluehtojen ja alueellisen kelpoisuuden mukaisesti, ja ilmoitettu kokoonpano on tarkoitettu vähintään 20 laitteen käyttöönottoihin. Palvelun alueellinen saatavuus, vasteajat ja muut ehdot tulee varmistaa Zebra-jälleenmyyjältä ennen tilausta.
English Summary
Zebra OneCare Select Support Service for TC58XX is a three-year comprehensive service contract for Zebra TC58XX mobile computers. It includes advanced replacement, 24/7 live-agent technical support, premium battery maintenance for the standard battery, standard logistics, standard device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
Replacement devices are supplied in like-new condition and can be prepared with the customer’s operating system, applications, settings, network configuration, device policies and LifeGuard software version. The service also includes Zebra software support, Android support and LifeGuard security updates for eligible devices. The contract should generally be purchased within 30 days of the associated TC58XX hardware. Regional availability, response commitments and service conditions may vary.
