Zebra OneCare Select with Comprehensive Coverage for TC58XX
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select on Zebra TC58 -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu huolto- ja tukisopimus. Kolmen vuoden palvelu tarjoaa kattavan suojan, priorisoidun teknisen tuen ja vikaantuneen laitteen edistyneen vaihtopalvelun. Sopimus sisältää muun muassa tapaturmavaurioiden kattavuuden, normaalin kulumisen ja toiminnallisten vikojen kattavuuden, standardin akun ylläpidon sekä laitteen käyttöönoton.
Palveluun kuuluvat myös ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki, tuetut Android-käyttöjärjestelmäpäivitykset, Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli. Standard Device Commissioning -palvelussa asiakkaan toimittamat asetukset, sovellukset, ohjelmistot ja tuetut LifeGuard-versiot voidaan esiladata laitteisiin käyttöönottoa varten.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Mobiilitietokoneiden tuki- ja huoltosopimus |
| Palvelutunnus | Z1AS-TC58XX-3103 |
| Tuettu laiteperhe | TC58XX |
| Palvelun kesto | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vikakattavuus | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Korvaavan laitteen kunto | Uudenveroinen |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tuki ja Select-palveluun kuuluva 24/7-asiantuntijatuki puhelimitse |
| Toimituspalvelu | Kiireellinen vaihtolaitetoimitus; toimitusaika määräytyy alueen, huoltokeskuksen, saatavuuden ja sopimusehtojen mukaan |
| Akkuhuolto | Standardin akun ylläpito |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki, tuetut Android-päivitykset sekä Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Hallintapaneelin ominaisuudet | Korjausten ja tapausten seuranta, sopimus- ja palveluoikeustiedot sekä korjausmittarit ja raportointi |
| Ostopäivän määräaika | Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Zebra-laitteille:
- Zebra TC58 -mobiilitietokoneet
- Zebra TC58 Premium -versiot
- TC58XX-tuoteperheen tuetut kokoonpanot
- Standardilla akulla varustetut tuetut TC58-kokoonpanot
Palvelu ei sisällä TC58-mobiilitietokonetta eikä fyysisiä lisävarusteita. Tämä palvelutunnus on tarkoitettu standardin akun kokoonpanoille, joten pidennetyn akun huolto voi edellyttää erillistä palvelutunnusta. Yhteensopivuus tulee varmistaa laitteen tarkan mallin, akkutyypin, maan ja myyntialueen perusteella ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Select with Comprehensive Coverage for TC58XX is a 36-month service and support contract for compatible Zebra TC58-series mobile computers. It includes comprehensive coverage for functional failures, normal wear and tear, and accidental damage, subject to Zebra’s service terms. The plan also provides advanced replacement, priority technical support, standard battery maintenance, device commissioning, software and security support, and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
This service is intended for supported TC58 configurations using the standard battery. The TC58 device itself is not included. The contract generally needs to be purchased within 30 days of the original hardware purchase, and availability, delivery times and service benefits may vary by country or territory.
