Zebra OneCare Select for TC57XX – Advanced Replacement, 3 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for TC57XX on Zebra TC57XX -sarjan käsipäätteille tarkoitettu palvelu- ja tukisopimus. Kolmen vuoden sopimus tarjoaa kattavan suojan, ensisijaisen teknisen tuen ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun, jonka avulla vikaantunut laite voidaan korvata ilman alkuperäisen laitteen korjaamisen odottamista.
Palveluun sisältyvät myös nopeutetut noudot, laitteen käyttöönotto sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli. Commissioning-palvelun avulla korvaava laite voidaan määrittää hyväksytyllä käyttöjärjestelmällä, LifeGuard-versiolla, sovelluksilla ja asetuksilla, mikä tukee yhdenmukaista käyttöönottoa.
Kattava palvelusuoja koskee toiminnallisia vikoja, tapaturmaisia vaurioita sekä normaalia kulumista. Palvelu sisältää ensisijaisen live-agentin teknisen tuen, Select-palveluihin kuuluvan ympärivuorokautisen tuen sekä korjaus- ja tukitapausten seurannan VisibilityIQ OneCare -portaalissa.
Sopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostamisesta. Palvelun saatavuus, toimitusajat, korvaavan laitteen saatavuus ja muut ehdot voivat vaihdella maan, alueen, laitekokoonpanon ja Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaan. Kyseessä on palvelusopimus, ei TC57XX-laite tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-TC57XX-3C13 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus Zebra-mobiilitietokoneille |
| Kattavuustaso | Comprehensive |
| Vaihtomenetelmä | Advanced device replacement |
| Logistiikka | Nopeutetut noudot |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy palveluun |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Tekninen tuki | Ensisijainen live-agentin tekninen tuki, mukaan lukien ympärivuorokautinen tuki Select-palveluissa |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Palvelun toimitus | Zebran valtuutettu korjaus- ja tukiverkosto |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for TC57XX on tarkoitettu Zebra TC57XX -sarjan käsikäyttöisille mobiilitietokoneille. Palvelu on suunniteltu Zebra-yrityslaitteille, ei tulostimille, POS-päätteille tai näytöille.
Sopimus liitetään yleensä laitteiston ostoon, ja se edellyttää Zebran rekisteröintiä sekä palvelun aktivointia koskevien vaatimusten täyttämistä. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC57XX is a 3-year service and support contract for Zebra TC57XX handheld mobile computers. It includes comprehensive coverage, advanced device replacement, expedited collections, device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service also provides priority live-agent technical support, including 24/7 support for Select plans, as well as software and LifeGuard security update support where applicable. Replacement devices may be configured with the customer’s approved operating system, software, applications and settings through the commissioning service. Coverage and service availability may vary by country, region, device configuration and Zebra service terms.
