Zebra OneCare Select for TC53XX – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Select for TC53XX tarjoaa Zebra TC53XX -mobiilitietokoneille kattavan suojan, ensisijaisen teknisen tuen ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja toimittamalla korvaava laite ennen vikaantuneen laitteen palauttamista.
Vaihtolaite toimitetaan “like-new”-kunnossa, ja palveluun sisältyy laitteen käyttöönotto. Zebra voi esiladata korvaavaan laitteeseen hyväksytyn käyttöjärjestelmän, LifeGuard-version, sovellukset, asetukset ja muun kokoonpanon. Palveluun kuuluu lisäksi standardihuolto yhteensopivalle extended battery -akulle.
OneCare Select sisältää ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen, käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset Androidille. VisibilityIQ OneCare -pilvipaneeli tarjoaa näkyvyyden palvelusopimuksen ja käyttöoikeuksien tilaan, korjauksiin, tukipyyntöihin, toimituksiin sekä laitekannan palvelumittareihin.
Palvelu on voimassa viisi vuotta, ja se on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Palvelu liitetään katettuun laitteeseen tai sen sarjanumeroon. Palvelun kattavuus, toimitusajat, käyttöönoton ehdot ja akkupalvelun yksityiskohdat voivat vaihdella palvelualueen mukaan.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Select for TC53XX |
| Viite | Z1AS-TC53XX-5203 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus sekä laajennettu tuki- ja takuupalvelu |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement ennen vikaantuneen laitteen palauttamista |
| Korvaava laite | “Like-new”-kuntoinen laite |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-agentin kanssa |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset Androidille |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipaneeli |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Akkuhuolto | Standard maintenance extended battery -akulle |
| Toimitus | Samanaikainen lähetys, seuraavan arkipäivän toimitus mahdollisuuksien mukaan |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra Z1AS-TC53XX-5203 on tarkoitettu Zebra TC53XX -sarjan mobiilitietokoneille ja erityisesti TC53XX-palveluperheen piiriin kuuluville TC53-kokoonpanoille. Standard maintenance extended battery -akkuhuolto koskee tämän viitteen mukaista yhteensopivaa extended battery -kokoonpanoa.
Palvelu ei ole TC53-mobiilitietokone, eikä se lisää laitteeseen matkapuhelinyhteyttä, skannauslaitteistoa tai lisävarusteita. Kattavuus, toimitusajat, käyttöönoton saatavuus ja mahdolliset asiakaskohtaiset vaihtolaitevaraston vaatimukset tulee varmistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilausta.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC53XX, reference Z1AS-TC53XX-5203, is a five-year service contract for compatible Zebra TC53XX mobile computers. It provides comprehensive coverage, advanced replacement with a like-new device, 24×7 live-agent technical support, operating-system and LifeGuard security updates, VisibilityIQ OneCare dashboard access, standard device commissioning and standard maintenance for the applicable extended battery configuration.
Replacement devices can be preloaded with the customer’s approved operating system, LifeGuard version, applications, settings and configuration. Same-day shipment and next-business-day delivery are available where supported. The service is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase, and coverage and availability are subject to Zebra’s regional terms and entitlement validation.
