Zebra EAAS-CC10IN-3CD3 – OneCare Select -palvelu TC53XX-laitteille, 4 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select on Zebra TC53XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu neljän vuoden palvelu- ja laajennettu tukisopimus. Palvelu ei sisällä TC53-laitetta, vaan tarjoaa kattavan suojan, ensisijaisen teknisen tuen ja edistyneen vaihtolaitepalvelun kelvollisille laitteille.
Advanced Replacement -palvelussa Zebra toimittaa korvaavan laitteen alkuperäisen laitteen korjaamisen odottamisen sijaan. Palveluun sisältyvät myös kattava suoja, ympärivuorokautinen tekninen tuki, ohjelmisto- ja tietoturvatuki, standardimuotoinen käyttöönotto sekä verkkopohjaiset korjaus- ja RMA-palvelut. Korvaava laite voi olla kunnostettu tai uudelleenvalmistettu Zebran sovellettavan palvelustandardin mukaisesti.
Palvelu soveltuu ympäristöihin, joissa TC53XX-laitteiden käytettävyys on tärkeää esimerkiksi myymälöissä, kassatoiminnoissa, varastonhallinnassa, tilausten käsittelyssä, keräilyssä ja logistiikassa.
Palvelun tiedot
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | EAAS-CC10IN-3CD3 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja laajennettu tukisopimus |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen ensisijainen tekninen tuki |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Sovellettavat Zebra-ohjelmistopäivitykset sekä tukikelpoiset Android- ja LifeGuard-päivitykset sopimusehtojen mukaisesti |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Akkuhuolto | Standardin TC53-akun huoltotuki |
| Verkkopalvelut | Korjaus- ja RMA-pyyntöjen lähetys, palveluoikeuksien tarkistus, tilan seuranta ja palveludokumenttien hallinta |
| Ostovaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa tukikelpoisen laitteen ostosta |
| Vähimmäistilaus | 20 laitetta, kun käyttöönotto on käytössä |
| Alueellinen saatavuus | Merkitty saatavuudeltaan rajoitetuksi Latinalaisessa Amerikassa |
| Pohjois-Amerikan erityisehto | Asiakkaan on ylläpidettävä omaa varalaitteiden puskurivarastoa |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-CC10IN-3CD3 on tarkoitettu Zebra TC53XX -mobiilitietokoneille, erityisesti TC53 Wi-Fi -mobiililaitteiden tuoteperheelle. Palvelu koskee ainoastaan tukikelpoisia TC53XX-laitteita, eikä sitä tule käyttää muiden Zebra-tuotteiden kanssa.
Palvelu tulee yhdistää laitteen sarjanumeroon, tarkkaan TC53-kokoonpanoon ja käyttöalueeseen. Yhteensopivuus, palvelun saatavuus, toimitusajat ja lisävarusteiden kattavuus voivat vaihdella maittain. Laajennetun kapasiteetin akut ja muut lisävarusteet voivat edellyttää erillistä palveluoikeutta tai sopimuskattavuutta.
English Summary
Zebra EAAS-CC10IN-3CD3 is a four-year Zebra OneCare Select service and extended support contract for eligible Zebra TC53XX mobile computers. It is a service product and does not include the TC53 hardware itself.
The contract provides comprehensive coverage, Advanced Replacement, priority 24/7 technical support, applicable software and security support, standard commissioning, standard battery maintenance and online repair and RMA tools. The replacement device may be refurbished or remanufactured according to Zebra’s applicable service standards. The service must be purchased within 30 days of the eligible device purchase and is subject to regional availability and contract terms.
