Zebra OneCare Select for TC501X – 5 vuoden kattava palvelusopimus ennakoivalla akunvaihdolla
Zebra OneCare Select tarjoaa kattavan suojan ja ensisijaisen tuen Zebra TC501X -mobiilitietokoneille. Viiden vuoden palvelusopimus sisältää edistyneen vaihtopalvelun, tapaturmavahinkojen ja normaalin kulumisen kattavuuden, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä ennakoivan akunvaihdon tuen.
Palveluun kuuluvat myös laitteen standardimuotoinen käyttöönotto, standardilogistiikka ja VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli. Edistyneessä vaihtopalvelussa viallinen laite korvataan uudenveroisella vaihtolaitteella palveluehtojen mukaisesti. OneCare Select tarjoaa ympärivuorokautisen live-agentin teknisen tuen sekä korjausten, tukipyyntöjen, sopimusten ja LifeGuard-päivitysten raportoinnin.
Palvelu on tarkoitettu uudelle laitteistolle, ja se tulee yleensä aktivoida 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC501X-laitteen hankinnasta. Saatavuus, toimitusajat, toimitustapa, vähimmäistilausmäärät ja akunvaihdon ehdot voivat vaihdella maittain ja alueellisten Zebra-palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 60 kuukautta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced replacement |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Akku-palvelu | Ennakoiva akunvaihto standardiakulle |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen laitteen käyttöönotto |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare |
| Tietoturvapäivitykset | LifeGuard for Android -päivitykset tuettuna |
| Logistiikka | Standardipalvelulogistiikka |
| Palveluun liittäminen | Laite tulee yleensä rekisteröidä 30 päivän kuluessa hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC501X -mobiilitietokoneille sekä soveltuville TC501-kokoonpanoille, jotka kuuluvat voimassa olevan Zebra-palvelusopimuksen piiriin. Palvelu on tarkoitettu uuden laitteiston yhteydessä hankittavaksi.
Palvelun yhteydessä tuettu TC501X-laite voi sisältää esimerkiksi 6 tuuman Full HD+ AMOLED-näytön, Android-käyttöjärjestelmän, Wi-Fi 7- ja 5G-yhteydet, vaihdettavan akun sekä SR500-, SR560- tai AC670-skannausmoottorin kokoonpanosta riippuen. Akunvaihtopalvelu liittyy yleensä standardiakun kokoonpanoon ja edellyttää Zebran määrittelemien ehtojen sekä mahdollisten vähimmäislaitekantavaatimusten täyttymistä.
Palvelun alueellinen saatavuus, vaihtolaitereservin järjestelyt ja tarkat palveluoikeudet tulee varmistaa lopullisesta tarjouksesta.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC501X is a five-year comprehensive service contract for Zebra TC501X mobile computers. It includes advanced replacement, accidental-damage and normal-wear coverage, 24/7 live-agent technical support, operating-system and LifeGuard for Android security updates, standard device commissioning, standard logistics and the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service also includes proactive battery refresh support for the standard battery, subject to Zebra eligibility requirements and any applicable minimum-fleet conditions. Devices generally need to be enrolled within 30 days of purchase. Availability, shipping response, replacement-pool arrangements and exact battery-service terms may vary by country and regional Zebra service conditions.
