Zebra OneCare Select Service for TC501 – Z1AS-TC501X-4C03
Tuotekuvaus
Zebra Z1AS-TC501X-4C03 on neljän vuoden Zebra OneCare Select -palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra TC501X -mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun ja ympärivuorokautisen teknisen tuen, joiden avulla voidaan vähentää käyttökatkoja ja nopeuttaa vikaantuneen laitteen korvaamista.
Vaihtolaite toimitetaan uudenveroisena, ja se voidaan valmistella asiakkaan hyväksymällä käyttöjärjestelmällä, LifeGuard-ohjelmistoversiolla, sovelluksilla ja laiteasetuksilla. Palvelu on tarkoitettu liiketoimintakriittisten TC501-mobiilitietokoneiden käytettävyyden ylläpitämiseen esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, logistiikassa ja kenttähuollossa.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Sopimuskausi | 4 vuotta / 48 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agent-tuki ja etuoikeutettu pääsy Zebran tekniseen tukeen |
| Laitteen kattavuus | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vahingot |
| Korjaus tai vaihto | Laite korjataan tai vaihdetaan, jos sitä ei voida korjata taloudellisesti |
| Ohjelmistotuki | Pääsy Zebran ohjelmistopäivityksiin ja soveltuviin LifeGuard Android -tietoturvapäivityksiin |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Vaihtolaitteen valmistelu | Käyttöjärjestelmän, LifeGuard-version, sovellusten ja asiakaskohtaisten asetusten esilataus |
| Hankinta | Tyypillisesti 30 päivän kuluessa TC501-laitteiston hankinnasta |
| Puskurivarasto | Pohjois-Amerikassa edellytetään asiakkaan omaa vara- tai puskurilaitteiden poolia |
| Alueellinen saatavuus | Ei saatavilla Latinalaisessa Amerikassa tuotetietojen mukaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC501X -mobiilitietokoneille ja TC501-tuoteperheen kestäville Android-yritysmobiilitietokoneille. Tämä palvelutunnus on määritetty erityisesti TC501-laitteille.
Standard Device Commissioning -palvelua käytettäessä voidaan edellyttää vähintään 10 laitteen vähimmäistilausta. Saatavuus, vasteajat, alueellinen kelpoisuus, vaihtolaitteiden toimitus ja käyttöönoton ehdot määräytyvät Zebran voimassa olevan palvelusopimuksen sekä paikallisten palveluehtojen mukaan. Akkujen, telakoiden ja muiden lisävarusteiden kattavuus tulee varmistaa erikseen palvelusopimuksesta.
English Summary
Zebra Z1AS-TC501X-4C03 is a 4-year Zebra OneCare Select service and maintenance contract for Zebra TC501X mobile computers. It provides comprehensive coverage, advanced replacement with a like-new replacement device, 24/7 live-agent technical support, software and applicable LifeGuard update access, and Standard Device Commissioning.
The replacement device can be preloaded with the customer’s operating-system version, LifeGuard software, applications, and device settings. The service is typically purchased within 30 days of the eligible TC501 hardware purchase. A customer-owned spare or buffer pool is required in North America, and the referenced service listing indicates that the service is not available in Latin America.
