Zebra OneCare Select Service for TC501X – Z1AS-TC501X-4703
Zebra OneCare Select Service for TC501X on neljän vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra TC501X -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää edistyneen vaihtolaitepalvelun, kattavan laitesuojan, standardilogistiikan, laitteen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palveluun kuuluva Advanced Replacement toimittaa tarvittaessa uudenveroiseksi kunnostetun vaihtolaitteen. Kattava suoja kattaa muun muassa tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt, normaalin kulumisen ja valmistajaan liittyvät viat. Vaihtolaite voidaan toimittaa myös silloin, kun alkuperäistä laitetta ei ole taloudellisesti järkevää korjata.
VisibilityIQ OneCare tarjoaa keskitetyn näkymän korjausten ja vaihtojen hallintaan. Sen avulla voidaan seurata esimerkiksi korjausten tilaa, avoimia korjaustilauksia, tapausten elinkaarta, sopimustietoja, korjausten läpimenoaikaa, korjausasteita sekä LifeGuard-ohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiä. Palveluun sisältyy myös pääsy Zebran tekniseen tukeen.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-TC501X-4703 |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Laitteen suoja | Accidental damage, toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja valmistajaan liittyvät viat |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Laitteen käyttöönotto | Saatavilla käyttöönotettuna: sovellusten, käyttöjärjestelmän ja Zebra LifeGuard -version asennus sekä laitteen määritys ja konfiguraation hallinta |
| Akkujen ennakoiva vaihto | Standardiakun vaihtaminen suunnitellusti palvelukauden aikana |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki; OneCare Select sisältää normaalisti ympärivuorokautisen puhelintuen live-agentilta |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Android-käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuettuna |
| Akkuvaihdon vähimmäismäärä | 10 laitetta |
| Käyttöönoton vähimmäismäärä | 10 laitetta |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service for TC501X on tarkoitettu Zebra TC501X -mobiilitietokoneille standardiakun kokoonpanolla. Palveluoikeus liitetään katettavaan laitteeseen, ja laite on yleensä rekisteröitävä sarjanumerolla.
Palvelu on hankittava laitteen yhteydessä tai 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC501X-laitteiston hankinnasta. Akun ennakoiva vaihto ja laitteen käyttöönotto voivat edellyttää vähintään 10 laitteen laitekantaa, ja kyseiset palvelut on valittava tai otettava käyttöön palvelutilauksen yhteydessä. Kyseessä on palvelusopimus, ei TC501X-laite, lisävaruste tai ohjelmistolisenssi.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for TC501X – Z1AS-TC501X-4703 is a four-year support and maintenance contract for Zebra TC501X mobile computers using the standard battery configuration. It includes Advanced Replacement, comprehensive protection against accidental damage, functional failure, normal wear and tear, and manufacturer-related defects, as well as standard logistics and access to Zebra technical support.
The service also provides VisibilityIQ OneCare dashboard access for tracking repair status, open repair orders, case lifecycle, contract information, repair performance and LifeGuard update information. Standard device commissioning and proactive battery refresh are available when enabled. A minimum fleet quantity of 10 devices applies to the listed battery refresh and commissioning options. The service must be purchased with the associated hardware or within 30 days of purchase, and service availability and replacement conditions may vary by country and contract terms.
