Zebra OneCare Select for TC501 – Z1AS-TC501X-4303
Zebra OneCare Select for TC501 on neljän vuoden palvelusopimus Zebra TC501 -mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, ympärivuorokautisen teknisen tuen, käyttöjärjestelmä- ja tietoturvatuen, standardiakun premium-huollon sekä standardimuotoisen käyttöönoton.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja pitämään TC501-käsipäätteet toimintavalmiina esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, logistiikassa, kenttähuollossa ja terveydenhuollossa. Advanced Replacement -palvelussa viallinen laite voidaan korvata vaihtolaitteella perinteisen korjausprosessin sijaan. Vaihtolaitteet toimitetaan palveluehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti, ja niiden toimitus voi olla seuraavana arkipäivänä.
Kattava suoja kattaa toiminnalliset viat, valmistajaan liittyvät viat, normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot palvelutason mukaisesti. Standardiakulle tarkoitettu premium-ylläpito koskee TC501-laitteita, joissa käytetään vakiokapasiteetin akkua. Lisäksi palveluun sisältyvät Zebra-tuetut käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset, kun ne soveltuvat TC501-alustalle ja sopimukseen.
Standard Commissioning -käyttöönotossa laitteet voidaan valmistella ennen käyttöönottoa asiakkaan hyväksytyillä asetuksilla, sovelluksilla, käyttöjärjestelmäversiolla, Zebra LifeGuard -versiolla ja yritysasetuksilla. Käyttöönoton yhteydessä voidaan soveltaa vähintään 10 laitteen tilausmäärää. OneCare Select -asiakkailla voi olla pääsy VisibilityIQ OneCare -palveluun, joka tarjoaa tietoja esimerkiksi sopimuksesta, laitteista, huolto- ja vaihtotapauksista sekä LifeGuard-päivityksistä.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu ylläpito- ja tukipalvelu |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | 24/7-tuki Zebra-asiantuntijalta |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Tuetut käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard for Android -päivitykset soveltuvin osin |
| Ylläpito | Premium-ylläpito vakiokapasiteetin akulla varustetuille laitteille |
| Käyttöönotto | Standard Commissioning |
| Commissioning-tilausmäärä | Vähintään 10 laitetta voi olla tarpeen käyttöönoton yhteydessä |
| Hallinta ja näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -palvelu voi olla saatavilla sopimuksen, tuotteen, alueen ja asiakasasetusten mukaan |
| Hankintaehto | Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa TC501-laitteiston ostosta |
| Aluerajoitus | Ei saatavilla Latinalaisessa Amerikassa |
| Pohjois-Amerikan erityisehto | Asiakkaalta voidaan edellyttää omaa TC501-vaihtolaitteiden puskurivarastoa |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for TC501 – Z1AS-TC501X-4303 on tarkoitettu Zebra TC501 -mobiilitietokoneille, erityisesti TC501X-kokoonpanolle, jossa käytetään vakiokapasiteetin akkua. Palvelu koskee sopimukseen liitettyä TC501-laitteistoa ja sen tuettua Zebra-ohjelmistoympäristöä.
Kyseessä on palvelutuote, ei erillinen tulostin, päätelaite tai mobiilitietokone. Palvelu on hankittava käytettäväksi yhteensopivan TC501-laitteiston kanssa. Laajennetun kapasiteetin tai BLE-akun kokoonpanoille voi olla saatavilla erillisiä palveluviitteitä.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC501 – Z1AS-TC501X-4303 is a four-year service contract for Zebra TC501 mobile computers in the TC501X standard-battery configuration. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 technical support, operating-system and security support, premium maintenance for standard-battery devices and standard device commissioning.
The service is designed to reduce downtime in retail, warehousing, logistics, field service, healthcare and other enterprise environments. It must generally be purchased within 30 days of the TC501 hardware purchase. The service is not available in Latin America, and North American customers may be required to maintain an owned buffer stock of replacement devices.
