Zebra OneCare Select – 5 vuoden tukisopimus TC27XX-laitteille
Zebra OneCare Select on viiden vuoden palvelusopimus Zebra TC27 -mobiilitietokoneille. Palvelu yhdistää edistyneen vaihtolaitepalvelun, kattavan laitesuojan, akkujen ylläpidon, nopeutetun noudon, käyttöönoton tuen ja VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin. Kokonaisuus on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja tukemaan liiketoimintakriittisten mobiililaitteiden jatkuvaa käyttöä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-TC27XX-5313 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu takuu ja ylläpitopalvelu |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement |
| Laitteen kattavuus | Kattava laitesuoja, joka sisältää toiminnalliset laiteviat, normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Akun ylläpito | Premier Battery Maintenance vakiokokoonpanon akulle |
| Nopeutettu nouto | Sisältyy palveluun; saatavuus on ilmoitettu rajoitetuksi Pohjois-Amerikkaan ja EMEA-alueelle |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning, joka voi sisältää käyttöjärjestelmän, LifeGuard-ohjelmiston ja tietoturvaversion, sovellusten sekä asetusten esilatauksen |
| VisibilityIQ OneCare | Pilvipohjainen näkyvyys laitekannan huoltotapauksiin, sopimus- ja kattavuustietoihin sekä lähetys- ja korjausseurantaan |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-tuki puhelimitse sekä pääsy tuettuihin Zebra-ohjelmisto- ja LifeGuard-päivityksiin saatavuuden mukaan |
| Vaihtolaitteen toimitus | Saman päivän lähetys on Select-palvelun ilmoitettu tavoite; toimitusaika voi vaihdella sijainnin, kuljetusyhtiön ja paikallisten palveluehtojen mukaan |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC27 -mobiilitietokoneille, jotka Zebra määrittelee malliryhmäksi TC27XX. Palvelu koskee katettua TC27-laitetta ja siihen kuuluvaa vakiokokoonpanon akkua.
Sopimus on rekisteröitävä yhteensopivalle laitteelle, ja se tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta. Laajennettujen akkujen, lisävarusteiden, telakoiden ja vara-akkujen kattavuus määräytyy Zebran kulloinkin voimassa olevan kattavuusmatriisin mukaan. Palvelun saatavuus, vasteajat ja logistiikka voivat vaihdella maittain.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-TC27XX-5313 is a five-year service contract for Zebra TC27 mobile computers. It includes advanced replacement, comprehensive hardware coverage, Premier Battery Maintenance for the standard battery, expedited collection, standard device commissioning and VisibilityIQ OneCare dashboard access. The service is designed to reduce downtime and provide centralized support visibility for business-critical TC27 deployments. The contract must be registered against an eligible device and is normally purchased within 30 days of the original hardware purchase.
