Zebra OneCare Select Service Contract – 3 vuoden Advanced Replacement -palvelu RS6XXX-laitteille
Zebra OneCare Select on Zebra RS6XXX -sarjan puettaville viivakoodiskannereille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus. Sopimus sisältää kattavan suojan, teknisen tuen, käyttöönottoavun sekä Advanced Replacement -vaihtopalvelun, jonka tavoitteena on vähentää laitteiden käyttökatkoja varastoissa, jakelukeskuksissa, vähittäiskaupassa ja verkkokaupan toimitusympäristöissä.
Palveluun sisältyvät muun muassa tapaturmaisten vaurioiden suoja, osien vaihto, laitteen vianmääritys ja vianetsintä, standardimuotoinen käyttöönotto, koulutus sekä pääsy Zebran online-tietokantaan ja koulutusmateriaaleihin. Palvelu tukee myös uusien tuote- ja ohjelmistojulkaisujen käyttöönottoa sekä laitteen koko elinkaaren hallintaa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-RS6XXX-3C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja suojauspalvelu |
| Palvelukategoria | Vaihtopalvelu / Advanced Replacement |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement varaosilla tai vaihtolaitteilla |
| Varaosien vaihtopalvelu | Saman päivän Advanced Parts Replacement sopimusehtojen ja palvelun saatavuuden mukaisesti |
| Ilmoitettu korjausaika | Noin 24 tuntia |
| Palvelun saatavuus | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Tekninen tuki | Puhelin- ja tekninen tuki 24/7 |
| Vahinkosuoja | Tapaturmaisten vaurioiden suoja |
| Laitetuki | Osien vaihto, diagnostiikka ja vianmääritys |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Koulutus | Koulutus ja verkkokoulutusmateriaalit |
| Online-tietokanta | Pääsy Zebran online-tietokantaan |
| Palvelukeskus | Zebran huoltokeskus |
| Tuotemuoto | Digitaalinen palveluoikeus; ei sisällä skanneria, telakkaa, akkua tai muuta laitteistoa |
| Hankinta-aika | Tyypillisesti 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta |
| Pohjois-Amerikan erityisvaatimus | Asiakkaan oma puskurilaite saattaa olla vaatimuksena |
| Alueellinen rajoitus | Ilmoitettu saatavuus ei kata Latinalaista Amerikkaa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra RS6XXX -sarjan puettaville viivakoodiskannereille, erityisesti Zebra RS6100 Bluetooth -rengasskannerille. Muut RS6XXX-sarjan laitteet ovat yhteensopivia, jos ne on erikseen listattu ja rekisteröity palvelusopimukseen.
Ennen tilaamista tulee varmistaa tarkka RS6XXX-malli, laitteen sarjanumeron kelpoisuus, palvelun saatavuus asennusmaassa sekä mahdollinen asiakkaan oman puskurilaitteen vaatimus Pohjois-Amerikassa. Vaihtopalvelun nopeus voi riippua maantieteellisestä sijainnista, varastotilanteesta, sopimuksen rekisteröinnistä ja Zebran palveluehdoista.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-RS6XXX-3C03 is a three-year service contract for Zebra RS6XXX-series wearable barcode scanners, primarily the Zebra RS6100. The plan includes comprehensive coverage, advanced replacement, accidental damage protection, parts replacement, device diagnosis, standard commissioning, training resources and 24/7 technical support.
The service provides same-day advanced parts replacement subject to contract terms and availability, with a stated repair target of approximately 24 hours. It is designed for warehouse, distribution, retail, manufacturing and fulfillment operations that require rapid replacement and high scanner uptime. The entitlement is digital and does not include a scanner, cradle, battery or other hardware. Availability, registration requirements and regional conditions must be confirmed before purchase.
