Zebra OneCare Select, Advanced Replacement – NS42XX, 3 vuoden Comprehensive Coverage
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select on Zebra NS42 -älykkäille konenäköantureille tarkoitettu laajennettu palvelu- ja takuujärjestely. Tämä tuote on palvelusopimus, ei fyysinen skanneri tai konenäköanturi.
Kolmen vuoden palvelu sisältää kehittyneen vaihtopalvelun, kattavan suojan, Zebra-hallinnoidun vaihtolaitteiden puskurivaraston sekä käyttöönoton tukipalvelut. Palvelun tavoitteena on vähentää käyttökatkoja ja helpottaa vaihtolaitteiden hallintaa tuotanto-, tarkastus- ja automaatioympäristöissä.
Palveluun kuuluvat myös Zebra-tekninen tuki, vianmääritysapu, etuoikeutettu pääsy tukipalveluihin ja palvelun näkyvyys dashboard-näkymän kautta. Tuettuihin toimintoihin voi kuulua ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivityksiä OneCare Select -ohjelman mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutaso | Select / kattavan suojan tukipalvelu |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Hardware Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtolaitteet | Zebran omasta vaihtolaitteiden puskurivarastosta |
| Käyttöönoton tuki | Standard Commissioning |
| Hallinta | Palvelun ja laitekannan dashboard-näkymä |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki ja vianmääritysapu |
| Tukipalvelun saatavuus | Etuoikeutettu pääsy Zebra-tukipalveluihin |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset OneCare Select -ohjelman tuen mukaisesti |
| Korjaus- ja palautusprosessi | Verkossa käytettävät korjaus- ja RMA-prosessit |
| Varaosan toimitus | Saman päivän vaihtolaitelähetys tai nopeutettu käsittely sovellettavan maan, logistiikkavaihtoehdon ja palveluehtojen mukaisesti |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa liittyvän Zebra-laitteiston hankinnasta |
| Rekisteröinti | Rekisteröitävä soveltuvaan NS42XX-laitteistoon |
| Vähimmäistilausmäärä | 20 yksikköä, kun käyttöönotto- tai deployment-vaihtoehto aktivoidaan |
| Viite | Z1AS-NS42XX-3C03 |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra NS42 Smart Vision Sensor -perheen laitteille, joita edustaa NS42XX-palvelukoodi. NS42 on teolliseen konenäköön tarkoitettu laite, jota voidaan käyttää esimerkiksi tuotantolinjojen laaduntarkastukseen, poikkeamien tunnistamiseen, kokoonpanon varmistamiseen, tekstintunnistukseen sekä viivakoodien ja 2D-koodien tarkastukseen.
Palvelun kattavuus ja saatavuus voivat vaihdella maittain, alueittain, laitekokoonpanon ja Zebran palveluehtojen mukaan. Viallinen laite on normaalisti palautettava Zebran RMA-ohjeiden mukaisesti. Lisävarusteet ja kolmansien osapuolten laitteet eivät kuulu palveluun, ellei niitä ole erikseen määritelty palvelusopimuksessa.
English Summary
Zebra OneCare Select, Advanced Replacement – NS42XX, 3-Year Comprehensive Coverage is an extended service agreement for eligible Zebra NS42 smart vision sensors. It is a service contract, not the physical vision sensor.
The three-year service includes advanced hardware replacement, comprehensive coverage, Zebra-managed replacement inventory, standard commissioning support, dashboard visibility, technical assistance and priority access to Zebra support services. Software and operating-system updates are available where supported by the OneCare Select program.
The service must be purchased within 30 days of the associated Zebra hardware purchase and registered against eligible NS42XX hardware. A minimum order quantity of 20 units applies when the commissioning or deployment option is activated. Coverage and availability are subject to country, configuration and Zebra service terms.
