Zebra OneCare Select for MP72XX – 4 vuoden kattava vaihtopalvelu
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Z1AS-MP72XX-4C03 on neljän vuoden palvelu- ja laajennettu suojaohjelma Zebra MP72XX- ja MP7000-sarjan monitasoisille vähittäiskaupan viivakoodiskannereille. Palveluun sisältyvät kattava suoja, edistynyt vaihtopalvelu, vakiomuotoinen käyttöönotto, tekninen tuki, standardilogistiikka sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli.
Advanced Replacement -palvelussa viallinen skanneri korvataan vaihtolaitteella sen sijaan, että laite jäisi odottamaan tavallista huoltokorjausta. Vaihtolaite lähetetään palvelupyynnön hyväksymisen jälkeen, ja Zebra pyrkii lähettämään sen samana päivänä sekä toimittamaan seuraavana arkipäivänä, mikäli tämä on mahdollista. Toimitusaikaan ja saatavuuteen vaikuttavat muun muassa sijainti, varastotilanne, palvelukelpoisuus ja paikalliset ehdot.
Kattava suoja voi sisältää toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot, normaalin kulumisen ja valmistusvirheet Zebran palveluehtojen mukaisesti. Vakiomuotoinen käyttöönotto voi sisältää tarvittavien ohjelmistojen, sovellusten, asetusten, käyttöjärjestelmätason ja soveltuvan LifeGuard-version lataamisen vaihtolaitteelle, jotta laite voidaan ottaa käyttöön mahdollisimman vähäisellä valmistelulla.
Palvelu on digitaalinen palveluoikeus, ei fyysinen skanneri, varaosa tai lisävaruste. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Viite | Z1AS-MP72XX-4C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja laajennettu suojaohjelma |
| Kesto | 4 vuotta |
| Suojaustyyppi | Kattava suoja |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen vaihtolaite tarvittaessa |
| Vaihtolaitteen toimitus | Saman päivän lähetys ja seuraavan arkipäivän toimitus, mikäli saatavilla |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Logistiikka | Standardilogistiikka ja palautuslähetykset |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki ja OneCare Select -tason priorisoitu tuki 24/7-asiantuntijapalvelulla |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset | Saatavilla tuetuille laitteille ja palvelusuunnitelmille |
| Palvelun aktivointi | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Tuotemuoto | Digitaalinen palveluoikeus |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-MP72XX-4C03 on tarkoitettu Zebra MP72XX-sarjan ja MP7000-sarjan monitasoisille vähittäiskaupan skannereille. Palvelu voidaan soveltuvin osin ulottaa yhteensopiviin skanneritelakoihin tai muihin liittyviin komponentteihin laitekokoonpanon ja ostomaan perusteella.
Palvelu on suunniteltu esimerkiksi vähittäiskaupan kassalinjoille, supermarketteihin, hypermarketteihin, tavarataloihin, päivittäistavarakauppoihin ja muihin suuren käyttömäärän myyntipisteympäristöihin. Maakohtainen saatavuus, vaihtologistiikka, telakoiden kattavuus, käyttöönoton vähimmäismäärät ja palvelun poikkeukset voivat vaihdella.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-MP72XX-4C03 is a four-year comprehensive service and protection plan for Zebra MP72XX and MP7000-series multi-plane retail scanners. It includes Advanced Replacement, standard device commissioning, standard logistics, Zebra technical support and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The plan provides a like-new replacement device when a covered scanner requires replacement, including cases where the original unit is beyond economical repair. Zebra aims to ship replacement equipment the same day and provide next-business-day delivery where available. Coverage may include functional failures, accidental damage, normal wear and tear, and manufacturer defects, subject to Zebra’s service terms.
The service must generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Country-specific availability, logistics, cradle coverage and service conditions may apply.
