Zebra OneCare Select Service for MC94XX – 5 vuoden Advanced Replacement
Zebra OneCare Select on Zebra MC94XX -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden palvelusopimus, joka sisältää kattavan palvelusuojan, ympärivuorokautisen teknisen tuen ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun. Palvelu soveltuu esimerkiksi MC9400-laitteille sekä muille tukikelpoisille MC94XX-kokoonpanoille.
Palvelun tavoitteena on vähentää käyttökatkoja ja nopeuttaa vikaantuneiden tai vaurioituneiden laitteiden korvaamista varastoissa, jakelukeskuksissa, vähittäiskaupassa ja muissa vaativissa käyttöympäristöissä. Tukikelpoisen laitteen vaihdon yhteydessä toimitetaan uudenveroinen korvaava laite palveluehtojen mukaisesti.
Palveluun sisältyy priorisoitu tekninen puhelintuki 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa, standardin akun ylläpito sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli. Hallintapaneelin avulla voidaan seurata esimerkiksi laitteisiin, huoltopyyntöihin ja palvelusopimukseen liittyviä tietoja. Standardi käyttöönotto ja laitteen esilataus ovat käytettävissä, kun commissioning-toiminto on otettu käyttöön.
Palvelu on ostettava yleensä 30 päivän kuluessa tukikelpoisen laitteiston hankinnasta. Palvelun kattavuus, saatavuus, toimitusajat ja alueelliset ehdot määräytyvät Zebran palvelusopimuksen sekä rekisteröidyn laitteen sarjanumeron perusteella. Tämä viite koskee palvelusopimusta, ei MC9400-laitteistoa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Viite | Z1AS-MC94XX-5103 |
| Kattava palvelusuoja | Kyllä |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Tuoteperhe | MC94XX |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Korvaavan laitteen kunto | Uudenveroinen korvaava laite |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Akun kattavuus | Standardin akun ylläpito |
| Käyttöönotto | Standardi käyttöönotto, jos toiminto on käytössä |
| Hallinta-alusta | VisibilityIQ OneCare |
| Palvelun toteutus | Zebran valtuutetut tuki-, huolto- ja vaihtokanavat |
| Entitlement | Laitteen sarjanumero ja palvelusopimuksen rekisteröinti |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-MC94XX-5103 on tarkoitettu tukikelpoisille Zebra MC94XX -sarjan mobiilitietokoneille, kuten MC9400-laitteille. Palvelu voi kattaa standardit, pakastinympäristöön tarkoitetut, non-incendive- ja muut tuetut MC94XX-kokoonpanot Zebran oikeutuksen ja alueellisen saatavuuden mukaisesti.
Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa tukikelpoisen laitteiston ostosta. Laitteen tarkka kelpoisuus, sopimuksen alkamis- ja päättymispäivät sekä alueelliset toimitus- ja vaihtoehdot tulee vahvistaa Zebralta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä. Lisävarusteisiin ja muihin kuin standardin mukaisiin akkuihin voi liittyä erillisiä kattavuusehtoja.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-MC94XX-5103 is a five-year service contract for eligible Zebra MC94XX mobile computers, including the MC9400. The plan provides comprehensive service coverage, Advanced Replacement with like-new replacement equipment, 24/7 live-agent technical support, standard battery maintenance and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
Standard device commissioning is available when enabled, including supported operating system, software, application, configuration and LifeGuard version preloading. Coverage, delivery performance, regional availability and service terms depend on the registered device serial number, contract entitlement and Zebra’s applicable regional conditions.
