Zebra OneCare Select for MC34XX – Z1AS-MC34XX-3703
Zebra OneCare Select for MC34XX on kolmen vuoden laajennettu tuki- ja huoltosopimus Zebra MC34XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC3400- ja MC3450-perheet. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, laitteiden käyttöönoton, ennakoivan akunvaihtopalvelun sekä pilvipohjaisen palvelunäkymän.
Sopimukseen sisältyvä Comprehensive Coverage kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja palveluehtojen mukaisesti myös tapaturmaiset vauriot. Taloudellisesti korjauskelvottomat laitteet voidaan korvata vaihtolaitteella. Advanced Replacement -palvelussa toimitetaan uudenveroinen vaihtolaite, mikä auttaa vähentämään korjauksesta aiheutuvia käyttökatkoja.
Palveluun kuuluu ensisijainen tekninen tuki, standardimuotoinen laitteiden käyttöönotto, standardiakkujen ennakoiva akunvaihtopalvelu sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli. Käyttöönoton yhteydessä laitteisiin voidaan esiladata asiakkaan sovellukset, käyttöjärjestelmäversio, asetukset, verkkokokoonpano, suojausasetukset ja Zebra LifeGuard -ohjelmistoversio. Sopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostamisesta.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Laajennettu tuki- ja huoltosopimus |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-MC34XX-3703 |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Priority live-agent -tuki; saatavuus määräytyy alueellisten ehtojen mukaan |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Ennakoiva akunvaihto | Standardin MC34XX-akun Proactive Battery Refresh; vähintään 10 laitetta |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun hallintapaneeli |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Tuetut Zebra-ohjelmistopäivitykset ja LifeGuard for Android -päivitykset soveltuvin osin |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta |
| Käyttöönoton vähimmäismäärä | 20 laitetta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for MC34XX Z1AS-MC34XX-3703 on tarkoitettu Zebra MC34XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC3400- ja MC3450-sarjojen laitteet. Palvelu koskee standardiakuilla varustettuja soveltuvia MC34XX-kokoonpanoja.
Kyseessä on palvelutuote, ei MC3400- tai MC3450-päätelaite. Sopimus tulee tilata siihen oikeuttavan Zebra-laitteen yhteyteen vaaditun 30 päivän ajanjakson kuluessa. Laajennettuja akkuja tai muita poikkeavia huoltovaatimuksia käyttäville kokoonpanoille voidaan tarvita toinen Zebra OneCare -palvelutunnus. Lopullinen palveluoikeus tulee vahvistaa laitteen sarjanumeron ja alueellisen Zebra-palvelusopimuksen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Select for MC34XX – Z1AS-MC34XX-3703 is a 3-year extended support and maintenance contract for Zebra MC34XX mobile computers, including the MC3400 and MC3450 families. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, priority technical support, standard device commissioning, proactive battery refresh for standard batteries and the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service supports device configuration, repair and replacement workflows, service visibility and applicable Zebra software and LifeGuard security updates. The contract should generally be purchased within 30 days of the associated hardware and is intended for eligible MC34XX configurations using standard batteries.
