Zebra OneCare Select Service for LI2208 – 3 vuotta
Zebra OneCare Select on kolmen vuoden palvelu- ja laajennettu tukisopimus Zebra LI2208 -johdolliselle 1D-viivakoodiskannerille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, ennakoivan vaihtolaitetoimituksen, etusijaisen teknisen tuen, standardimuotoisen käyttöönoton sekä näkyvyyden palvelunhallintaan.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan skannerikannan hallintaa vähittäiskaupassa, ravintola- ja palvelualoilla, kassapisteillä, varastonhallinnassa sekä muissa viivakoodien skannausta hyödyntävissä ympäristöissä. Kattavuus voi palveluehtojen mukaisesti sisältää toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja hyväksytyt tapaturmaiset vauriot.
Advanced Replacement -palvelussa viallinen laite korvataan uudenveroisella vaihtolaitteella. Vaihtolaite voidaan valmistella ennen toimitusta asiakkaan asetuksilla, ohjelmistoilla, laiteohjelmistolla, käyttöliittymäasetuksilla ja tiedonmuotoiluilla soveltuvin osin. Palveluun kuuluu myös ympärivuorokautinen tekninen tuki live-agentin kautta, sähköinen palautusmateriaalin valtuutus sekä palvelupyyntöjen hallinta.
Palvelun tiedot
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-LI2208-3C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja laajennettu tukisopimus |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Etusijainen ympärivuorokautinen live-agentin tekninen tuki |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Palvelunhallinta | Verkkopohjainen palautusmateriaalin valtuutus ja palvelupyyntöjen hallinta |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu tuetuille skannereille |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service for LI2208 on tarkoitettu Zebra LI2208 -johdollisten 1D-lineaarikuvantavien viivakoodiskannereiden tuentaan. Yhteensopivat skannerikokoonpanot voivat käyttää USB-, RS-232-, Keyboard Wedge- tai IBM RS485 -liitäntää.
Palvelu kattaa LI2208-tuoteperheen palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti. Mahdollisesti mukana olevat skannerin komponentit ja lisävarusteet määräytyvät alueellisen sopimuksen perusteella. Palvelu ei muuta skannerin ominaisuuksia eikä lisää 2D-viivakoodien lukutukea. Saatavuus, vasteajat, toimitustavat ja tarkat kattavuusehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for LI2208 is a three-year service and extended support plan for the Zebra LI2208 corded 1D linear-imager barcode scanner. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, priority 24/7 live-agent technical support, standard device commissioning and VisibilityIQ OneCare service-management visibility.
The service is designed to minimise downtime and simplify scanner fleet support in retail, point-of-sale, hospitality, inventory and other barcode-scanning environments. Replacement devices may be prepared with applicable customer settings, software, firmware, interface settings and data formatting before shipment. The service is generally required to be purchased within 30 days of the hardware purchase, and availability and coverage terms may vary by country or region.
