Zebra OneCare Select Service for HC55XX – 5 vuoden kattava tuki
Zebra OneCare Select Service for HC55XX on viiden vuoden palvelusopimus Zebra HC55 -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Viite Z1AS-HC55XX-5103. Palvelu sisältää kattavan suojan, vahinkoturvan, priorisoidun teknisen tuen, edistyneen vaihtopalvelun, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä laitteen käyttöönoton ja palveluraportoinnin.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja sairaaloissa ja terveydenhuollon organisaatioissa, joissa HC55-mobiilitietokoneita käytetään esimerkiksi potilastyössä, lääkkeiden annostelussa, kliinisessä viestinnässä ja sähköisten potilastietojen käyttöön. Sopimus tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän HC55XX-laitteen ostosta. Saatavuus, palvelun vasteajat ja ominaisuudet voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Select |
| Viite | Z1AS-HC55XX-5103 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja, toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vahingot Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | 24/7 priorisoitu pääsy asiantuntijan tekniseen tukeen |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement -vaihtopalvelu, jossa toimitetaan uudenveroinen korvaava laite |
| Vaihtolaitteen toimitus | Tavoitteellinen seuraavan arkipäivän toimitus OneCare Select -palvelun vakiologistiikan mukaisesti, sijainnin, saatavuuden ja alueellisten ehtojen mukaan |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä Android LifeGuard -päivitykset tuetuille HC55-kokoonpanoille |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning, joka voi sisältää tuettujen käyttöjärjestelmien, Zebra-ohjelmistojen, sovellusten ja asiakasasetusten lataamisen |
| Palvelun näkyvyys ja raportointi | VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö ja palveluun liittyvä raportointi |
| Akkuhuolto | Vakiokokoonpanon akun ylläpito |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service for HC55XX on tarkoitettu Zebra HC55 -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille ja niille HC55XX-kokoonpanoille, jotka kuuluvat vastaavan Zebra-palveluoikeuden piiriin. Palvelu koskee standardiakulla varustettua kokoonpanoa, mukaan lukien standardiakun ylläpito.
Lisäkapasiteetin akut ja muut premium-akut voivat edellyttää erillistä palvelutunnusta tai akkuhuoltovaihtoehtoa. Palvelun sopivuus tulee tarkistaa laitteen tarkan kokoonpanon ja sarjanumeron perusteella ennen tilaamista. Palvelun piiriin kuuluvat ehdot, maantieteellinen saatavuus ja ominaisuudet määräytyvät Zebran palveluehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for HC55XX, reference Z1AS-HC55XX-5103, is a 5-year comprehensive service contract for compatible Zebra HC55 healthcare mobile computers. The service includes 24/7 priority technical support, comprehensive coverage for functional failure, normal wear and tear and accidental damage, advanced replacement, standard logistics, software and Android LifeGuard security updates, device commissioning, VisibilityIQ OneCare reporting and standard battery maintenance. The service should generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability, response times and included features may vary by country and service region.
