Zebra OneCare Select for HC55 Series – Z1AS-HC55XX-3403
Zebra OneCare Select on kolmen vuoden laajennettu tuki- ja ylläpitosopimus Zebra HC55 -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, laitteiden käyttöönoton, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tuen sekä korjauspalvelut.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja terveydenhuollossa ja muissa liiketoimintakriittisissä ympäristöissä. Vaihtolaite voidaan käyttöönoton yhteydessä esiladata asiakkaan käyttöjärjestelmällä, sovelluksilla, asetuksilla, kokoonpanolla ja tuetuilla LifeGuard-versioilla. Palveluun sisältyy myös VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö palvelu- ja laitetietojen seurantaan.
Huomio: Kyseessä on tukipalvelu- ja ylläpitosopimus, ei Zebra HC55 -mobiilitietokone. Vahinkoturvaa, lisävarusteita, vara-akkuja, matkapuhelinpalvelua tai kuluvien osien vaihtoa ei tule olettaa sisältyviksi ilman erillistä mainintaa lopullisessa palvelutarjouksessa.
Palvelun tiedot
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-HC55XX-3403 |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement, “like-new”-vaihtolaite |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-asiantuntijoilla |
| Käyttöönotto | Vaihtolaitteen käyttöjärjestelmän, sovellusten, asetusten, kokoonpanon ja tuetun LifeGuard-version esilataus |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Käyttöjärjestelmän ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitysten tuki soveltuvin osin |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö |
| Koontinäytön tiedot | Korjausten tila, tukipyynnöt, sopimustiedot ja palvelusuorituskyvyn raportointi |
| Logistiikka | Vakiomuotoinen logistiikka- ja palautuslähetysten tuki |
| Vaihtolaitteiden pooli | Zebran hallinnoima vaihtolaitteiden pooli |
| Akun ylläpito | Premium-akun ylläpito HC55-laajennetulle akulle tuotelistauksen mukaisesti |
| Hankinta | Tyypillisesti 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-HC55XX-3403 on tarkoitettu Zebra HC55XX -mobiilitietokoneille. HC55-tuoteperhe sisältää kestäviä Android-pohjaisia terveydenhuollon käsipäätelaitteita.
Palvelu on tarkoitettu HC55-laitteistoperheelle, ja yhteensopiva laitemalli, maa sekä kokoonpano tulee varmistaa ennen tilaamista. Palvelun kattavuus on sidottu rekisteröityyn HC55-laitteeseen tai laitepooliin. Palvelun ominaisuudet, toimitusajat, vaihtolaitteiden saatavuus ja toimituksiin sisältyvät kuljetukset voivat vaihdella maan ja sopimuskokoonpanon mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select for HC55 Series – Z1AS-HC55XX-3403 is a three-year support and maintenance contract for Zebra HC55-series mobile computers. The service includes comprehensive coverage, advanced replacement with a like-new device, 24/7 live-agent technical phone support, device commissioning, operating-system and Zebra LifeGuard update support, repair services, premium battery maintenance and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
Replacement devices may be preloaded with the customer’s operating system, applications, settings, configuration and supported LifeGuard version. The contract is typically purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Service availability, response times, shipping and replacement conditions vary by country and contract configuration. This product is a service contract, not an HC55 mobile computer.
