Zebra OneCare Select – 4 vuoden palvelusopimus Zebra FXR90X -lukijalle
Zebra OneCare Select on Zebra FXR90X Ultra-Rugged Fixed UHF RFID Reader -lukijalle tarkoitettu neljän vuoden palvelu- ja tukisopimus. Sopimus sisältää kattavan suojan, katetun laitteen edistyneen vaihtopalvelun, käyttöönottoavun sekä VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintapaneelin saatavuuden laitteen ja alueen mukaan.
Palvelu kattaa toiminnalliset laiteviat sekä Zebran palveluehtojen mukaisesti tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen. Taloudellisesti korjauskelvottomat laitteet voidaan vaihtaa sopimusehtojen mukaisesti. Korvaava laite voi olla uudenveroinen tai vastaava Zebra-laitteisto.
OneCare Select -sopimukseen kuuluu ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-asiantuntijoilta. Commissioning-palvelu auttaa laitteen konfiguroinnissa ja käyttöönotossa, mukaan lukien asiakkaan määrittämien asetusten sekä tuettujen ohjelmistojen, sovellusten ja käyttöparametrien soveltaminen mahdollisuuksien mukaan. Tämä voi nopeuttaa korvaavan laitteen käyttöönottoa.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston alkuperäisestä ostosta. Palvelun vasteajat, vaihtolaitteen toimitus, mahdolliset lisävarusteet ja poikkeukset määräytyvät palvelumaan, rekisteröidyn laitteen kokoonpanon ja voimassa olevien Zebra OneCare -ehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus / laajennettu suoja |
| Sopimuksen kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Katetun laitteiston Advanced Replacement -vaihtopalvelu |
| Commissioning-palvelu | Laitteen konfigurointi- ja käyttöönottoapu |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -dashboard, saatavuuden mukaan |
| Tekninen tuki | 24/7 live-asiantuntijan puhelintuki |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Sopimuksen piiriin kuuluvat Zebra-ohjelmistopäivitykset, laiteohjelmistotuki ja tietoturvapäivitykset |
| Palveluoikeuden hallinta | Liitetään katetun FXR90X-laitteen sarjanumeroon |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
| Viite | Z1AS-FXR90X-4C03 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra FXR90X Ultra-Rugged Fixed UHF RFID Reader -lukijalle. Sopimus koskee rekisteröityä FXR90X-laitetta ja sen hyväksyttyä Zebra-kokoonpanoa. Palvelun saatavuus, vaihtolaitelogistiikka ja VisibilityIQ OneCare -dashboardin käyttömahdollisuudet voivat vaihdella maan, alueen ja Zebran palveluehtojen mukaan.
Palvelu soveltuu esimerkiksi varastojen ja jakelukeskusten RFID-seurantaan, valmistavan teollisuuden omaisuuden tunnistukseen, logistiikan ja toimitusketjujen valvontaan, ulko- ja vaativien ympäristöjen RFID-käyttöön sekä kiinteisiin RFID-portaali- ja lastauslaitosratkaisuihin.
English Summary
Zebra OneCare Select is a four-year service and support contract for the Zebra FXR90X Ultra-Rugged Fixed UHF RFID Reader. The plan includes comprehensive coverage, advanced replacement, device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare service dashboard where available. It also provides 24/7 live-agent technical phone support and applicable software, firmware and security update support under the service agreement.
The contract must be purchased within 30 days of the original hardware purchase and is associated with the registered FXR90X serial number and eligible Zebra configuration. Response times, replacement logistics, accessory eligibility, exclusions and dashboard availability depend on the country, region, device configuration and applicable Zebra OneCare terms.
