Zebra OneCare Select -palvelu FX7500-lukijalle, 1 vuosi – Z1AS-FX7500-1C03
Zebra OneCare Select Service for FX7500 on yhden vuoden palvelusopimus Zebra FX7500 -kiinteälle RFID-lukijalle. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, vikaantuneen laitteen ennakkovaihdon, Zebra-teknisen tuen sekä laitteen käyttöönoton vaihtolaitetta varten.
Palveluun kuuluvat myös standardilogistiikka, korjaus- ja RMA-palvelut sekä huollon seuranta. Tuetulla tuotteella, asiakkuudella ja alueella palveluun voi sisältyä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, joka tarjoaa näkyvyyttä huoltotapauksiin ja korjausten etenemiseen. Palvelu toimitetaan sähköisenä palveluoikeutena, eikä se sisällä fyysistä laitetta.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa FX7500-laitteen ostamisesta. Vaihtolaitteen toimitusajat, palvelun saatavuus, korvaavan laitteen ominaisuudet ja kattavuuden tarkat ehdot määräytyvät paikallisen Zebra-palvelusopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-FX7500-1C03 |
| Sopimuksen kesto | 12 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vahingoittuneen laitteen vaihto | Advanced replacement / exchange |
| Logistiikka | Standardilogistiikka ja nopeutettu vaihtokäsittely |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy palveluun |
| Tekninen tuki | Etusijainen Zebra-tekninen tuki ja Select-palvelumallin mukainen ympärivuorokautinen live-agent-tuki |
| Korjaus- ja RMA-palvelut | Sisältyvät palveluun |
| Huollon seuranta | Palvelu- ja korjausoikeuksien seuranta |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tuetuille tuotteille, asiakkuuksille ja alueille |
| Palvelun muoto | Sähköinen palveluoikeus |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa FX7500-laitteen ostamisesta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra FX7500 -kiinteille RFID-lukijoille, mukaan lukien FX7500-2- ja FX7500-4-kokoonpanot.
Palvelu kattaa Zebra FX7500 -lukijan soveltuvan laitteiston palvelusopimuksen mukaisesti. Se ei automaattisesti kata antenneja, kaapeleita, kolmannen osapuolen RFID-tunnisteita, verkkolaitteita, isäntätietokoneita tai muita POS-laitteita, ellei niitä ole erikseen määritelty sopimuksessa.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for FX7500, 1 Year is a 12-month service contract for the Zebra FX7500 fixed RFID reader. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, standard logistics, device commissioning, priority Zebra technical support and repair/RMA services. VisibilityIQ OneCare dashboard access is available where supported by the product, account and region. The service entitlement must be purchased within 30 days of the FX7500 hardware purchase. Regional service terms govern availability, response times, replacement delivery and coverage exclusions.
