Zebra OneCare Select FR55XX -palvelusopimus, Advanced Replacement, 4 vuoden kattava suoja
Zebra OneCare Select for FR55XX on Zebra FR55XX -sarjan kestäville mobiilitietokoneille tarkoitettu neljän vuoden palvelu- ja suojasopimus. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan sekä Advanced Replacement -vaihtopalvelun, jossa vikaantuneen laitteen tilalle toimitetaan korvaava laite standardikorjauksen odottamisen sijaan.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja vaativissa työympäristöissä, kuten kenttähuollossa, logistiikassa, varastoinnissa, yleishyödyllisissä palveluissa ja julkisessa turvallisuudessa. Kattavuus voi sisältää toiminnalliset viat, normaalin kulumisen sekä vahingossa aiheutuneet vauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti. Jos laitetta ei ole taloudellisesti järkevää korjata, se voidaan korjata tai vaihtaa palveluehtojen mukaisesti.
Korvaava laite toimitetaan uudenveroisena tai vastaavana laitteena Zebran saatavuuden ja palveluehtojen perusteella. Standard Device Commissioning -palvelu helpottaa käyttöönottoa, sillä korvaavalle laitteelle voidaan ladata tuetut ohjelmistot, sovellukset, asetukset, käyttöjärjestelmäversio ja soveltuvat LifeGuard-asetukset. Palveluun kuuluu myös VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, joka tarjoaa näkyvyyttä palvelupyyntöihin, sopimuksiin, korjausten etenemiseen ja saatavilla oleviin huoltoraportteihin.
Palvelusopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän FR55XX-laitteiston ostamisesta. Tarkat korvausajat, alueellinen saatavuus, toimitustavat, poikkeukset ja mahdollinen akkukattavuus määräytyvät Zebran alueellisten OneCare-ehtojen ja asiakaskohtaisen tarjouksen perusteella.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Zebra |
| Viite | Z1AS-FR55XX-4C03 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja suojasopimus |
| Palvelumalli | Zebra OneCare Select |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-puhelintuki |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Tuetut käyttöjärjestelmä-, Zebra-ohjelmisto- ja LifeGuard-päivitykset |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa alkuperäisen FR55XX-laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select -palvelusopimus Z1AS-FR55XX-4C03 on tarkoitettu Zebra FR55XX -sarjan kestäville mobiilitietokoneille. Palvelu yhdistetään tukikelpoisiin FR55XX-laitteisiin tai niiden sarjanumeroihin, ja se edellyttää yleensä rekisteröintiä tai palveluoikeuden aktivointia. Sopimus ei ole yleinen takuu muille Zebra-tulostimille, skannereille, tableteille tai mobiilitietokoneperheille.
Akun huolto- ja vaihtokattavuus voi määräytyä erikseen palvelukokoonpanon ja alueellisten ehtojen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Select for FR55XX is a four-year extended service and protection plan for Zebra FR55XX rugged mobile computers. It includes comprehensive coverage and Advanced Replacement, helping reduce downtime by providing a replacement device instead of requiring the customer to wait for a standard repair.
The service includes standard device commissioning, 24/7 live-agent telephone support, supported software and LifeGuard updates, and VisibilityIQ OneCare service visibility. Coverage and replacement conditions are subject to Zebra’s regional OneCare terms, device eligibility, availability and the customer’s service quotation. The plan must be purchased within 30 days of the associated FR55XX hardware.
