Zebra OneCare Select Service for ET8x Series – 3 vuoden kattava suoja
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select on Zebra ET8x -sarjan kovaan käyttöön suunnitelluille tableteille tarkoitettu palvelusopimus ja laajennettu tukipalvelu. Kolmen vuoden palvelu sisältää kattavan laitesuojan, ennakkovaihtopalvelun, korjaus- ja vaihtopalvelut, vahinkosuojan, ohjelmistotuen sekä laitteen käyttöönoton.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja ylläpitämään ET8x-laitteiden toimintavarmuutta vaativissa kenttätyön, varastoinnin, vähittäiskaupan, kuljetuksen, logistiikan, tuotannon ja teollisuuden ympäristöissä. OneCare Select sisältää myös 24/7-teknisen tuen, priorisoidun asiakaspalvelun, vianmäärityksen, Zebra-tietokannan käytön sekä uusien ohjelmisto- ja firmware-julkaisujen tuen.
Laitteen käyttöönotto voi sisältää uuden tai huolletun laitteen valmistelun asiakkaan määrittämällä käyttöjärjestelmäversiolla, LifeGuard-päivityksillä, Zebra-ohjelmistoilla, sovelluksilla ja asetuksilla. Käyttöönoton tarkka sisältö määräytyy palvelutilauksen ja asiakkaan kokoonpanon mukaan.
Kyseessä on palvelusopimus, ei tabletti, lisävaruste, ohjelmistolisenssi tai erillinen takuu. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Vaihtolaitteiden toimitus, vahinkosuojan rajoitukset, alueellinen saatavuus ja käyttöönoton laajuus määräytyvät sovellettavien Zebra OneCare -palveluehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Valmistajan osanumero | Z1AS-ET8XXX-3C03 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Pääasiallinen palvelutyyppi | Exchange |
| Palvelun ominaisuus | Parts |
| Palvelupaikka | Zebran huoltokeskus |
| Palveluvaste | Samana päivän ennakkovaraosavaste |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Hankintavaatimus | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Logistiikka | Standard |
| Hallintatyökalut | Service dashboard |
| Sisältyvä palveluoptio | Device commissioning |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra ET8x -sarjan kestäville tableteille, mukaan lukien Zebra ET80- ja ET85-mallit. ET8XXX-merkintä voi kattaa yhteensopivia ET8x-kokoonpanoja, joten tarkka laitteen SKU tulee varmistaa ennen tilaamista.
Palvelu koskee soveltuvia Zebra ET8x -laitteita. Se ei kata automaattisesti muita Zebra-tulostimia, skannereita, päätelaitteita tai mobiilitietokoneita.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for ET8x Series is a 3-year comprehensive service contract for Zebra ET8x rugged tablets, including the ET80 and ET85. The service provides comprehensive hardware coverage, advance replacement, parts replacement, depot-based exchange and repair, accidental-damage protection, 24×7 technical support, software and firmware support, device commissioning, standard logistics and service-dashboard visibility.
The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. The exact commissioning scope, replacement timing, geographic availability and service exclusions are governed by the applicable Zebra OneCare terms.
