Zebra OneCare Select Service – Z1AS-ET6XXX-3703
Zebra OneCare Select Service on kolmen vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra ET6XXX Android -tableteille, kuten ET60- ja ET65 Android -malleille. Sopimus tarjoaa kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen sekä ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten tuen. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan organisaation tablettikaluston hallintaa.
Sopimukseen kuuluu Comprehensive Coverage, joka kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti myös tapaturmaiset vahingot. Advanced Replacement -palvelussa Zebra toimittaa korvaavan laitteen vikaantuneen tabletin tilalle, mikä voi lyhentää käyttökatkoa verrattuna laitteen korjaamisen odottamiseen. Korvaavat laitteet voivat olla Zebran huolto-organisaation “like-new”-laitteita.
OneCare Select sisältää priorisoidun pääsyn tekniseen tukeen ympäri vuorokauden. Lisäksi palveluun voi sisältyä Zebra-ohjelmistojen päivityksiä ja korjaustiedostoja sekä tuettujen laitteiden ja alueiden osalta LifeGuard for Android -tietoturvapäivityksiä. VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa pilvipohjaista näkyvyyttä huoltotapahtumiin, palvelupyyntöihin ja laitteen palveluhistoriaan.
Palveluun sisältyy vakioakun ennakoiva akunvaihto. Tämän palvelukomponentin ilmoitettu vähimmäismäärä on 10 laitetta. Standard Commissioning -palvelu voi sisältää laitteiden valmistelun sovituilla sovelluksilla, asetuksilla ja kokoonpanoilla, ja sen ilmoitettu vähimmäistilausmäärä on yleensä 20 laitetta. Näiden palvelujen tarkka sisältö määritellään tilauksen yhteydessä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Select Service |
| Palvelutunnus | Z1AS-ET6XXX-3703 |
| Palveluaika | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | 24/7 priorisoitu tekninen tuki |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset, korjaustiedostot ja tuettu LifeGuard for Android |
| Akun ylläpito | Vakioakun ennakoiva akunvaihto |
| Akunvaihdon vähimmäismäärä | 10 laitetta |
| Käyttöönotto | Standard Commissioning, kun palvelu on aktivoitu |
| Käyttöönoton vähimmäismäärä | Yleensä 20 laitetta |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Palvelunhallinta | Verkossa käytettävät RMA- ja huoltopalvelut, saatavuus maakohtainen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service – Z1AS-ET6XXX-3703 on tarkoitettu Zebra ET6XXX Android -tableteille, ensisijaisesti ET60- ja ET65 Android -kokoonpanoille. Palvelu voi koskea vain tiettyjä ET6x-malleja ja -kokoonpanoja. Windows-käyttöjärjestelmällä varustetut ET60W- ja ET65W-mallit käyttävät yleensä eri palvelutunnuksia.
Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Laitteen käyttöjärjestelmä, akkutyyppi, maa, hankintapäivä ja sarjanumeron palvelukelpoisuus on varmistettava ennen tilaamista. Palvelun saatavuus, korvaavan laitteen toimitusaika ja tarkat ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain. Kyseessä on palvelusopimus, ei ET6XXX-tabletti, eikä lisävarusteita automaattisesti sisällytetä kattavuuteen.
English Summary
Zebra OneCare Select Service – Z1AS-ET6XXX-3703 is a three-year service and maintenance contract for eligible Zebra ET6XXX Android tablets, primarily the ET60 and ET65 Android configurations. It provides comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 technical support, applicable software and security updates, VisibilityIQ OneCare dashboard access, standard commissioning and proactive refresh for standard batteries.
The service is intended to reduce downtime in warehouse, manufacturing, retail, field-service, transportation and other mobile-workflow environments. Battery refresh is listed with a minimum quantity of 10 devices, while commissioning is generally available with a minimum quantity of 20 devices. Eligibility, replacement times, service availability and included features may vary by country, region, device configuration and contract terms.
