Zebra OneCare Select Service – Z1AS-ET6XXW-5303
Zebra OneCare Select Service – Z1AS-ET6XXW-5303 on viiden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra ET6x Windows -tableteille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan ja teknisen tuen yhteensopiville Zebra ET60W- ja ET65W-rugged-tableteille.
Sopimukseen sisältyvät muun muassa edistynyt vaihtolaitepalvelu, tapaturma- ja normaalin kulumisen kattavuus, vakiomuotoinen laitteen käyttöönotto, standardilogistiikka sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli. Lisäksi palvelu sisältää premium-akun ylläpidon vakiakulle. Sopimus on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan laitekannan hallintaa vaativissa käyttöympäristöissä.
Edistynyt vaihtolaitepalvelu tarjoaa huoltoa odottavan laitteen sijaan uudenveroiseksi kunnostetun vaihtolaitteen. Laite voidaan valmistella asiakkaan käyttöjärjestelmällä, sovelluksilla, asetuksilla ja soveltuvilla LifeGuard- tai ohjelmistoversioilla. Vaihtolaitteen toimitusaika riippuu muun muassa maasta, saatavuudesta, kuljetuspalvelusta ja sopimusehdoista.
Palveluun kuuluu ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-asiakaspalvelijalta. Tuki on tarkoitettu laitteistoa, ohjelmistoja, määrityksiä ja käyttöä koskevien ongelmien ratkaisemiseen. Standard Device Commissioning on käytettävissä vähintään 20 laitteen käyttöönottoihin. Tämä SKU ei sisällä edistynyttä EMM/MDM-provisiointia tai operaattorin SIM-kortin käyttöönottoa.
Premium-akun ylläpito koskee vakiakkukokoonpanoa. Akut testataan, ja vaadittua vähimmäislataustasoa saavuttamattomat akut voidaan vaihtaa sopimusehtojen mukaisesti ilman rajoitettua vaihtomäärää sopimuskauden aikana. Palvelu ei tarkoita extended battery -kokoonpanon ylläpitoa.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-ET6XXW-5303 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Toiminnalliset viat, tapaturmavahingot ja normaali kuluminen |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-asiakaspalvelijalta |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning vähintään 20 laitteen käyttöönottoihin |
| Akun ylläpito | Premium Battery Maintenance vakiakulle |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa yhteensopivan laitteen hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service – Z1AS-ET6XXW-5303 on tarkoitettu Zebra ET6XXW Windows -tablettiperheelle, mukaan lukien Zebra ET60W ja Zebra ET65W -rugged-tabletit.
Palvelu koskee tablet-laitteistoa. Lisävarusteiden, kuten erikseen myytävien näppäimistöjen, ajoneuvotelakoiden, erillisten akkujen ja muiden lisävarusteiden kattavuus tulee varmistaa palvelusopimuksesta. Premium-akun ylläpito koskee vakiakkua, ei extended battery -kokoonpanoa. Palvelun tarkka aloituspäivä, alueellinen saatavuus, toimitussitoumukset, poikkeukset ja palveluoikeudet määräytyvät Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Service – Z1AS-ET6XXW-5303 is a five-year service and maintenance contract for Zebra ET6XXW Windows tablets, including the ET60W and ET65W models. The service includes comprehensive coverage for functional failure, accidental damage and normal wear, as well as Advanced Replacement, 24/7 live-agent technical phone support, standard device commissioning, standard logistics and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The SKU also includes Premium Battery Maintenance for the standard battery, with unlimited replacement batteries during the contract term subject to Zebra’s service conditions. Standard Device Commissioning is available for deployments of 20 or more devices. The service must generally be purchased within 30 days of the compatible hardware purchase. Exact coverage, availability, delivery commitments and exclusions are governed by Zebra’s applicable service terms.
