Zebra OneCare Select Service Contract – Z1AS-ET6XXW-3703
Zebra OneCare Select Z1AS-ET6XXW-3703 on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra ET6x Windows -ruggedeille tableteille. Sopimus tarjoaa kattavan suojan ja operatiivisen tuen yhteensopiville ET6x Windows -laitteille, auttaa vähentämään käyttökatkoja ja helpottaa laitekannan hallintaa.
Palveluun sisältyvät muun muassa Advanced Replacement -vaihtopalvelu, toimintahäiriöiden, tapaturmaisten vaurioiden ja normaalin kulumisen kattavuus, ennakoiva vakiakkujen vaihtopalvelu, laitteen käyttöönotto sekä pilvipohjainen VisibilityIQ OneCare -palvelunhallinta. Vaihtolaite voidaan soveltuvissa tapauksissa toimittaa uudenveroisena ja esiladattuna asiakkaan käyttöjärjestelmällä, sovelluksilla, asetuksilla, kokoonpanolla ja tuetulla ohjelmistolevykuvalla.
Sopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Kattavuus alkaa palvelusopimuksen aktivointi- ja laitteiston rekisteröintiehtojen mukaisesti. Sopimuksen saatavuus, vasteajat ja vaihtolaitteiden toimituskäytännöt voivat vaihdella maan ja palvelualueen mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen laite soveltuvissa tapauksissa |
| Korvaavan laitteen esilataus | Käyttöjärjestelmä, sovellukset, asetukset, kokoonpano ja tuettu ohjelmistolevykuva käyttöönoton yhteydessä |
| Kattavuus | Toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot sekä normaali kuluminen Zebra OneCare -ehtojen mukaisesti |
| Ennakoiva akkujen vaihtopalvelu | Vakiakuille; yleensä vähintään 10 laitetta |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning; yleensä vähintään 20 laitetta |
| Käyttöönoton sisältö | Sovellusten lataus ja kokoonpanon hallinta |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -kojelauta |
| Palvelun näkyvyys | Sopimus- ja laitekantaraportointi, korjaus- ja tukipyyntöjen elinkaaren seuranta sekä korjausten suorituskyky- ja palvelumittarit |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki |
| Tuen saatavuus | OneCare Select tarjoaa yleensä ympärivuorokautisen teknisen tuen live-asiantuntijoilta alueellisen saatavuuden mukaisesti |
| Palvelun hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-ET6XXW-3703 on tarkoitettu Zebra ET6x Windows -tableteille, kuten malleille Zebra ET60W ja Zebra ET65W, sekä muille ET6x-alustan piiriin kuuluville ET6XXW Windows -kokoonpanoille.
Palvelu on suunniteltu ET6x Windows -tableteille, ei Zebra-tulostimille, skannereille tai ainoastaan Android-käyttöjärjestelmää käyttäville ET6x-kokoonpanoille. Tarkat alueelliset tukiajat, vaihtolaitteiden toimituslupaukset, poikkeukset, vähimmäismäärät ja aktivointivaatimukset määräytyvät ostomaan voimassa olevien Zebra OneCare -sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-ET6XXW-3703 is a three-year service and support contract for compatible Zebra ET6x Windows rugged tablets, including the ET60W and ET65W. It provides Advanced Replacement, comprehensive coverage for functional failure, accidental damage and normal wear, proactive battery refresh for standard batteries, device commissioning and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
Replacement devices may be supplied as like-new units and can be preloaded with the customer’s operating system, applications, settings, configuration and supported software image where applicable. The contract is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability, response times, replacement logistics and service conditions vary by country and region.
