Zebra OneCare Select for ET401X – 5 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for ET401X on Zebra ET401X -yritystableteille tarkoitettu viiden vuoden palvelusopimus, laajennettu takuu sekä ylläpito- ja tukipalvelu. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, ympärivuorokautisen teknisen tuen ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun, joka auttaa vähentämään käyttökatkoja liiketoimintakriittisissä käyttökohteissa.
Palveluun kuuluvat muun muassa tapaturmaisten vaurioiden, toimintahäiriöiden, normaalin kulumisen ja valmistusvikojen kattavuus. Korvaava laite toimitetaan nopeutetusti voimassa olevien alueellisten ehtojen mukaisesti, ja palveluun sisältyvät myös käyttöjärjestelmäpäivitykset, Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset soveltuvissa kokoonpanoissa, laitediagnostiikka sekä korjaus- ja RMA-palvelut.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan, kassatoimintojen, varastonhallinnan, kenttähuollon, logistiikan, kuljetusten, terveydenhuollon ja kioskiratkaisujen ET401X-tablettikäyttöön. Kyseessä ei ole erillinen tabletti tai lisävaruste. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän ET401X-laitteen ostosta.
Palvelun ilmoitettu viite on Z1AS-ET401X-5303. Zebra-jälleenmyyjien tuoteluetteloissa vastaava tarkka palvelutunnus esiintyy yleensä muodossa Z1AS-ET401X-5C03. Varmista oikea tunnus ja alueelliset palveluehdot ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu takuu sekä ylläpito- ja tukipalvelu |
| Palvelun viite | Z1AS-ET401X-5303 |
| Mahdollinen katalogiviite | Z1AS-ET401X-5C03 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Toimintahäiriöt | Sisältyvät |
| Valmistusviat | Sisältyvät |
| Ohjelmistotuki ja päivitykset | Sisältyvät |
| Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset | Sisältyvät soveltuvissa laitekokoonpanoissa |
| Akku | Vakiakun Premium Maintenance -ylläpito |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning -käyttöönotto tämän kokoonpanon yhteydessä |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -näkyvyys korjaus- ja tukipalveluihin |
| Lisäpalvelut | Laitediagnostiikka, korjaustilaus- ja RMA-palvelut sekä sovellus- ja kokoonpanonhallinta |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for ET401X on tarkoitettu Zebra ET401X -yritystableteille. Palvelu kattaa ET401X-laitteen, eikä se automaattisesti kata telakoita, latureita, näppäimistöjä, ajoneuvotelineitä, kiinnikkeitä tai muita lisävarusteita, ellei niitä ole erikseen määritelty sopimuksessa.
Palvelun saatavuus, alueellinen kelpoisuus, toimitusajat ja mahdolliset vähimmäistilausmäärät riippuvat ostomaasta, laitteen sarjanumerosta ja alueellisista palveluehdoista. Z1AS-kokoonpanoon voi liittyä asiakkaan oma vaihtolaitteiden puskurivarasto.
English Summary
Zebra OneCare Select for ET401X is a five-year comprehensive service contract for Zebra ET401X enterprise tablets. It includes Advanced Replacement, 24×7 technical support, accidental damage coverage, protection against functional failure, normal wear and tear and manufacturer defects. The service also includes software and security updates where applicable, standard-battery maintenance, device diagnostics, repair and RMA services, VisibilityIQ OneCare access and commissioning or configuration support associated with the service configuration.
The supplied reference is Z1AS-ET401X-5303, while Zebra reseller catalogs commonly list the corresponding service as Z1AS-ET401X-5C03. The service normally needs to be purchased within 30 days of the associated ET401X hardware purchase. Regional eligibility, delivery times, accessory coverage and customer-owned replacement-buffer requirements are subject to the applicable Zebra service terms.
