Zebra OneCare Select Service for EC50XX – Z1AS-EC50XX-5C13
Zebra OneCare Select Z1AS-EC50XX-5C13 on Zebra EC50XX -yritysmobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus. Sopimus tarjoaa kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, ohjelmistotuen, tietoturvapäivitykset sekä laitteiden huoltoon ja palvelutilanteeseen liittyvän näkyvyyden.
Palveluun sisältyvät muun muassa normaalin kulumisen ja ehtojen mukaisen tapaturmaisen vahingoittumisen kattavuus, nopeutettu laitteen nouto, laitteen käyttöönotto palvelun ollessa tilauksessa käytössä sekä Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset soveltuvissa kokoonpanoissa. Vaihtolaitteena voidaan toimittaa uudenveroinen laite, jossa on soveltuvat asetukset, ohjelmistot, sovellukset ja käyttöjärjestelmäversio.
Sopimus on tukipalvelu, ei fyysinen EC50-laitteisto. Se ei lisää laitteen skannausominaisuuksia, mobiiliyhteyksiä, muistia, akun kapasiteettia tai muita laiteominaisuuksia. Palvelu hankitaan yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostamisesta. Alueellisia saatavuus- ja palveluehtoja sovelletaan, ja tarkat ehdot määräytyvät hankintamaan sekä Zebran palveluorganisaation mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Suojaus | Normaali kuluminen ja ehtojen mukaiset tapaturmaiset vahingot |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Logistiikka | Nopeutettu laitteen nouto |
| Tekninen tuki | Zebra OneCare Select -palveluun kuuluva ympärivuorokautinen puhelintuki live-agentin kautta |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien Zebra-ohjelmistojulkaisujen ja tukidokumentaation käyttöoikeus |
| Tietoturva | Soveltuvat Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana |
| Käyttöönotto | Standard commissioning, kun toiminto on otettu tilauksessa käyttöön |
| Huolto | Zebran valtuutettujen huoltoprosessien mukainen korjaus ja vaihtolaitteet |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare tai vastaava palvelunhallinnan dashboard |
| Raportointi | Raportointi korjauksista, tukipyynnöistä, sopimuksista ja tietoturvapäivitysten tilasta |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa EC50-laitteiston ostamisesta |
| Alueellinen saatavuus | Palvelu ei ole saatavana kaikilla alueilla |
| Pohjois-Amerikan erityisehto | Listattu kokoonpano edellyttää asiakkaan omaa vaihtolaitereserviä |
| Vähimmäistilaus | Joidenkin jakelijakohtaisten tietojen mukaan 20 yksikköä; määrä voi vaihdella alueen ja jakelijan mukaan |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-EC50XX-5C13 on tarkoitettu Zebra EC50XX -perheen yritysmobiilitietokoneille, mukaan lukien soveltuvat EC50-mobiilitietokoneiden kokoonpanot. Palvelu on suunniteltu EC50-alustalle, eikä se koske automaattisesti muita Zebra-mobiilitietokoneita, tulostimia, skannereita, telakoita tai lisävarusteita.
Tarkista ennen tilaamista laitteen tarkka SKU, alueellinen saatavuus ja palvelukelpoisuus. Palvelun tarkoituksena on tukea jo hankittua EC50-laitteistoa, ei toimittaa itse laitetta.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-EC50XX-5C13 is a five-year service and maintenance contract for Zebra EC50XX enterprise mobile computers. It provides comprehensive coverage, advanced replacement, expedited collection, technical support, software support, eligible Zebra LifeGuard for Android security updates, standard commissioning when enabled, and dashboard-based visibility into repairs, support activity, contracts, and device service status.
The contract is generally purchased within 30 days of the associated EC50 hardware. Regional restrictions and service eligibility requirements may apply. This product is a support contract, not an EC50 mobile computer, and does not add hardware capabilities such as scanning, cellular connectivity, memory, or battery capacity.
