Zebra OneCare Select Support Service for DS8108, 5-Year Comprehensive Coverage
Zebra OneCare Select Z1AS-DS8108-5C03 on viiden vuoden palvelusopimus Zebra DS8108 -johdollisille käsikäyttöisille viivakoodiskannereille. Kyseessä on huolto- ja tukipalvelu, ei skanneri, varaosa tai ohjelmistolisenssi.
Palvelu tarjoaa kattavan suojan tuetuissa DS8108-laitteissa, mukaan lukien toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja sopimusehtojen mukainen vahinkosuoja. Kokonaisuuteen kuuluvat myös edistynyt vaihtopalvelu, ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki, standardimuotoinen laitteen käyttöönotto sekä palvelu- ja korjaustietojen seuranta VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelissa.
Vikatilanteessa korvaava laite toimitetaan uudenveroisena vastaavana laitteena. Standardilogistiikkaan perustuva palvelu tavoittelee lähetystä saman päivän aikana ja toimitusta seuraavaksi arkipäiväksi silloin, kun palvelu on saatavilla. Toimitusajat vaihtelevat muun muassa maan, sijainnin, varastotilanteen, pyhäpäivien ja voimassa olevien Zebra-palveluehtojen mukaan.
Korvaava laite voidaan valmistella asiakkaan toimittamien tietojen perusteella sisältämään laitteen asetukset, skannerimääritykset, ohjelmistot, sovellukset, käyttöjärjestelmäversion sekä soveltuvan LifeGuard- tai tietoturvaversion. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostamisesta, ja sen kattavuus sidotaan rekisteröityyn, sarjanumerolla tunnistettavaan laitteeseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Select Support Service |
| Viite | Z1AS-DS8108-5C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu huolto- ja tukipalvelu |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vikakattavuus | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja sopimusehtojen mukainen vahinkosuoja |
| Vaihtopalvelu | Advanced Exchange / uudenveroinen vastaava vaihtolaite |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Toimitustavoite | Saman päivän lähetys ja seuraavan arkipäivän toimitus palvelun saatavuuden mukaan |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki ja priorisoitu tukipalvelu |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Korvaavan laitteen valmistelu | Asetukset, skannerimääritykset, ohjelmistot, sovellukset, käyttöjärjestelmä sekä soveltuva LifeGuard- tai tietoturvaversio |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli sekä verkossa tapahtuva palvelu- ja RMA-hallinta saatavuuden mukaan |
| Palvelun hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-DS8108-5C03 on tarkoitettu Zebra DS8108 -johdollisille käsikäyttöisille viivakoodiskannereille. Yhteensopivia kokoonpanoja ovat DS8108-SR, DS8108-DL ja alueellisen palveluluettelon piiriin kuuluva DS8108-HC sekä hyväksytyt DS8108-sarjan high-density-kokoonpanot.
Palvelu ei automaattisesti kata langatonta DS8178-skanneria, telakoita, akkuja, kaapeleita, telineitä, isäntälaitteita, POS-ohjelmistoja tai kolmannen osapuolen lisävarusteita. Tarkista laitteen tarkka DS8108-mallimerkintä, alue ja sarjanumero ennen tilaamista. Kattavuus, palveluajat ja vahinkosuojan ehdot määräytyvät Zebran alueellisten palveluehtojen ja saatavuuden mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-DS8108-5C03 is a five-year service contract for supported Zebra DS8108 corded handheld barcode scanners. It is a maintenance and support plan, not the scanner itself, a replacement part or a software licence.
The service includes comprehensive coverage for functional failures, normal wear and tear, and accidental damage subject to the applicable contract terms. It also provides advanced exchange with a like-new equivalent replacement device, standard logistics, 24/7 live-agent technical support, standard device commissioning, applicable software and security updates, and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
Replacement devices may be prepared with the customer’s applicable settings, scanner configuration, software, applications, operating-system version and supported LifeGuard or security version. Same-day shipment for next-business-day replacement is the target where available, although delivery commitments vary by country, location, stock availability and regional Zebra service terms. The service generally must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase.
