Zebra OneCare Select – Advanced Replacement ja Comprehensive Coverage DS55XX-skannereille
Zebra OneCare Select on neljän vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra DS55XX-sarjan kiinteästi asennettaville skannereille. Palvelu sisältää Advanced Replacement -vaihtopalvelun, kattavan Comprehensive Coverage -suojan, ympärivuorokautisen teknisen tuen, standardimuotoisen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Advanced Replacement -palvelussa korvaava laite lähetetään alkuperäisen laitteen korjaamisen sijaan, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja. Comprehensive Coverage kattaa valmistusviat ja toiminnalliset viat sekä normaalin kulumisen ja tapaturmaiset vauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti. Palvelu ostetaan 30 päivän kuluessa siihen liittyvän skannerilaitteiston hankinnasta.
VisibilityIQ OneCare tarjoaa pilvipohjaisen näkymän palvelu- ja korjaustietoihin, sopimustietoihin, tukipyyntöjen elinkaareen sekä laitekannan palvelumittareihin. Lisäksi palveluun sisältyvät verkkopohjaiset korjaus- ja RMA-toiminnot tukikelpoisilla tuotteilla ja alueilla.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-DS55XX-4C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus sekä laajennettu tuki- ja takuupalvelu |
| Sopimuksen kesto | 4 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-tuki |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Verkkopalvelut | Verkkopohjaiset korjauspyynnöt ja RMA-toiminnot tukikelpoisilla tuotteilla ja alueilla |
| Ostoajankohta | 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta |
| Minimitilausmäärä | 20 yksikköä, kun palvelu on käytössä kyseisessä tapahtumassa |
| Palvelun saatavuus | Saatavuus vaihtelee maittain; ilmoitettu DS55XX-palvelukokoonpano ei ole saatavilla Latinalaisessa Amerikassa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra DS55XX -sarjan kiinteästi asennettaville skannereille, erityisesti Zebra DS5502 -mallille ja siihen liittyville DS55-sarjan kokoonpanoille. Kattavuus koskee palvelusopimukseen rekisteröityä Zebra-laitteistoa. Telineet ja lisävarusteet sisältyvät kattavuuteen vain, jos kyseinen palvelukokoonpano sen mahdollistaa.
DS55-sarjan skannereita käytetään muun muassa myyntipisteissä, itsepalvelukioskeissa, lippu- ja kulunvalvontajärjestelmissä sekä muissa upotetuissa ja erillisissä sovelluksissa. Palvelu on sovitettava oikeaan DS55XX-laitteistoon ja sen sarjanumerokantaan. Palvelutuote ei ole skanneri eikä korvaava laite.
English Summary
Zebra OneCare Select, reference Z1AS-DS55XX-4C03, is a four-year service contract for eligible Zebra DS55XX-series fixed-mount scanners. It combines Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, 24/7 live-agent technical support, standard commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access and online repair administration where available.
The service must be purchased within 30 days of the associated scanner hardware and is subject to a minimum order quantity of 20 units where enabled for the transaction. Coverage, replacement timing, commissioning scope, accessory eligibility and service availability may vary by country and contract terms. This service product is not a scanner or replacement hardware unit.
