Zebra OneCare Select Service DS4678 – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Select Service for DS4678 on viiden vuoden palvelusopimus ja laajennettu huoltopalvelu Zebra DS4678 -langattomalle 1D/2D-viivakoodiskannerille. OneCare Select sisältää kattavan laiteturvan, ennakoivan vaihtopalvelun, ympärivuorokautisen teknisen tuen, standardoidun käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan, kassatoimintojen ja varastonhallinnan ympäristöissä. Vikatilanteessa hyväksytty laite voidaan vaihtaa ilman, että alkuperäistä laitetta tarvitsee odottaa huoltokierrosta. Korvaava laite voidaan määrittää asiakkaan asetuksilla, ohjelmistoilla, sovelluksilla, käyttöjärjestelmäversiolla ja tuetuilla LifeGuard-versioilla.
Kattava suoja kattaa toimintahäiriöt, valmistusviat, normaalin kulumisen ja vahinkovauriot palveluehtojen mukaisesti. Palvelu on tilattava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän DS4678-laitteen hankinnasta. Palvelua ei ole saatavilla Latinalaisessa Amerikassa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Viite | Z1AS-DS4678-5C03 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agent-tuki |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Kattavuuteen sisältyy | Toimintahäiriöt, valmistusviat, normaali kuluminen ja vahinkovauriot |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Saatavilla tuetuille Zebra-laitteille |
| Alueellinen rajoitus | Ei saatavilla Latinalaisessa Amerikassa |
| Tilausaika | 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra DS4678 -langattomalle käsiskannerille. Kattavuus voi sisältää myös yhteensopivat DS4678-telakat, kuten CR8178-SC-standarditelakan ja CR8178-PC-esittelytelakan, palvelukokoonpanon ja ehtojen mukaisesti.
Palvelu on yksilöity DS4678-skannerille. Muut DS4600-sarjan mallit voivat edellyttää eri OneCare-tuotenumeroa. Sopimus tulee hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän DS4678-laitteen ostosta. Tietyissä standardoidun käyttöönoton kokoonpanoissa voidaan soveltaa vähimmäistilausmäärää.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for DS4678 is a five-year service contract for the Zebra DS4678 cordless 1D/2D barcode scanner. The plan includes comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 live-agent technical support, standard logistics, standard commissioning and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
Coverage includes functional failures, manufacturer defects, normal wear and tear, accidental damage and supported cradles where applicable. Replacement devices may be configured with the customer’s settings, software, applications, operating-system version and supported LifeGuard versions. The service must be purchased within 30 days of the associated DS4678 hardware purchase and is not available in Latin America.
