Zebra OneCare Select Service for DS4608 – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Select Z1AS-DS4608-5C03 on valmistajan tukema viiden vuoden palvelu- ja huoltosopimus yhdelle Zebra DS4608 -käsikäyttöiselle viivakoodiskannerille. Palvelu laajentaa suojaa normaalin laitetakuun ulkopuolelle ja auttaa vähentämään käyttökatkoja kattavan vikasietosuojan, ympärivuorokautisen teknisen tuen ja ennakoivan vaihtopalvelun avulla.
Sopimukseen sisältyvä Comprehensive Coverage kattaa viat, toimintahäiriöt, normaalin käytön aiheuttaman kulumisen sekä sopimusehtojen mukaiset vahinkotapaukset. Advance Replacement -palvelussa Zebra toimittaa tarvittaessa alkuperäisen laitteen tilalle uudenveroiseksi kuvatun vaihtolaitteen, mikä auttaa pitämään myymälä-, kassa- ja varastotoiminnot käynnissä.
Palveluun kuuluvat myös standardilogistiikka, laitteen käyttöönoton valmistelu, ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki, varaosapoolin hallinta sekä online-RMA-palvelu huolto- ja vaihtotapausten käsittelyyn. Standard Device Commissioning mahdollistaa vaihtolaitteen valmistelun asiakkaan määrittelemillä ohjelmistoilla, asetuksilla ja kokoonpanoilla.
Sopimus koskee yhtä laitetta, ja se on hankittava DS4608-laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Palvelun saatavuus, toimitusajat ja vasteet voivat vaihdella maan, alueen, varastotilanteen ja paikallisten palveluehtojen mukaan. Kyseessä on palvelusopimus, ei erillinen DS4608-skanneri.
Palvelun tiedot
| Palveluntarjoaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Select |
| Tuotenumero | Z1AS-DS4608-5C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelu-, huolto- ja tukisopimus |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | 24/7-tuki live-asiantuntijoilta |
| Vaihtopalvelu | Advance Replacement, uudenveroinen vaihtolaite |
| Logistiikka | Standard Replacement and Repair Logistics |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset |
| Varaosapoolin hallinta | Kyllä |
| RMA-palvelu | Online Return Material Authorization |
| Palvelun seuranta | Dashboard-näkymä palvelu- ja huoltotiedoille mahdollisuuksien mukaan |
| Laitemäärä | 1 laiteoikeus |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-DS4608-5C03 on tarkoitettu Zebra DS4608 -johdolliselle käsikäyttöiselle viivakoodiskannerille. Palvelu on kohdistettu DS4608-tuoteperheen laitteille, jotka on tunnistettu tällä palveluosalla.
Palvelu ei ole automaattisesti yhteensopiva DS4678-, DS4608-HC- tai DS4608-DPE-mallien kanssa, ellei Zebra vahvista yhteensopivuutta palvelusopimuksen yhteydessä. Kaapeleilla, telineillä, virtalähteillä ja muilla lisävarusteilla voi olla erilliset takuu- ja palveluehdot.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-DS4608-5C03 is a 5-year comprehensive service contract for one Zebra DS4608 corded handheld barcode scanner. The plan includes comprehensive coverage, 24/7 live-agent technical support, advance replacement with a like-new device, standard repair and replacement logistics, Standard Device Commissioning, software and firmware support, spare-pool management and online RMA handling. The service must be purchased with the DS4608 hardware or within 30 days of purchase. Availability, delivery commitments and coverage conditions may vary by country and service region.
