Zebra OneCare Select Service for DS3608 – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Service for DS3608 on kolmen vuoden palvelusopimus ja laajennettu tukipalvelu Zebra DS3608 -sarjan johdollisille, erittäin kestäville käsikäyttöisille viivakoodiskannereille. Viite Z1AS-DS3608-3C03 tarkoittaa sähköistä palveluoikeutta tai palvelusopimusta, ei fyysistä skanneria, USB-kaapelia, telakointiasemaa tai virtalähdettä.
Palvelu sisältää kattavan suojan, ensisijaisen teknisen tuen ja edistyneen vaihtopalvelun, joiden avulla voidaan vähentää skannerin käyttökatkoja. Vikatilanteessa toimitettava vaihtolaite on uudenveroinen, ja sen toimitus tapahtuu yleensä seuraavana arkipäivänä saatavuuden, sijainnin ja huoltokeskuksen palveluehtojen mukaisesti.
Kattava suoja koskee sopimusehtojen mukaisesti toiminnallisia vikoja, tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista. Palveluun voi sisältyä myös standardimuotoinen käyttöönotto, jossa asiakkaan asetukset, ohjelmistot ja määritykset ladataan vaihtolaitteeseen. Telakointiaseman, akkujen ja muiden lisävarusteiden kattavuus on tarkistettava erikseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja suojauspalvelu |
| Viite | Z1AS-DS3608-3C03 |
| Kattavuuden taso | Comprehensive |
| Palveluaika | 36 kuukautta |
| Tuettu tuoteperhe | DS3608 |
| Tekninen tuki | 24/7 reaaliaikainen tekninen puhelintuki |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement / vaihtopalvelu |
| Vaihtolaitteen toimitustavoite | Seuraava arkipäivä, sijainnin, saatavuuden ja huoltokeskuksen ehtojen mukaisesti |
| Palvelun toimitustapa | Sähköinen palveluoikeus tai palvelusopimus |
| Palvelun sisältö | Kattava suoja, ensisijainen tekninen tuki ja vaihtolaitepalvelu |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra DS3608 -sarjan johdollisille digitaalisille skannereille, mukaan lukien sopimusehtojen mukaiset DS3608-HD-, DS3608-HP-, DS3608-SR-, DS3608-ER- ja DS3608-DP-kokoonpanot. Soveltuvuus, aktivointi, alueellinen saatavuus ja palveluoikeudet määräytyvät Zebran palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti.
Palvelu koskee ensisijaisesti skanneriyksikköä. Telakointiaseman tai muiden lisävarusteiden kattavuus ei sisälly tähän kuvaukseen, vaan se on varmistettava erikseen.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for DS3608, reference Z1AS-DS3608-3C03, is a three-year comprehensive support and protection plan for eligible Zebra DS3608 corded ultra-rugged handheld barcode scanners. The service includes 24/7 live-agent technical telephone support, priority access to technical assistance and advanced replacement with a like-new replacement scanner.
Replacement devices are normally targeted for next-business-day delivery, subject to location, availability and service-centre conditions. Coverage includes covered functional failures, accidental damage and normal wear and tear, subject to contract exclusions. This reference represents a service contract or electronic service entitlement, not the physical scanner or its accessories. Cradle and accessory coverage should be verified separately.
