Zebra OneCare Select Support Service for DS2278, 3 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Support Service for DS2278 on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra DS2278 -langattomalle käsipäätteiselle viivakoodiskannerille. Palvelu sisältää kattavan suojan, edistyneen vaihtopalvelun, ympärivuorokautisen teknisen tuen, laitteen vakiomuotoisen käyttöönoton, standardilogistiikan sekä palvelutilanteiden raportoinnin.
Palvelusopimus on tarkoitettu vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan kassapisteissä, varastoissa, inventoinnissa, logistiikassa ja muissa ympäristöissä, joissa skannerin nopea vaihtaminen on tärkeää. Vikatilanteessa asiakkaalle toimitetaan uudenveroinen korvaava DS2278-laite palveluehtojen mukaisesti. Korvaava laite voidaan valmistella asiakkaan määrittämällä kokoonpanolla, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja tuetuilla käyttöjärjestelmä- tai tietoturvapäivityksillä.
Palvelu on ostettava DS2278-laitteen yhteydessä tai yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta. Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen viivakoodiskanneri. Palvelun kattavuus, alueellinen saatavuus, toimitusajat ja mahdolliset lisärajoitukset määräytyvät Zebran rekisteröidyn laitteen ja alueellisten palveluehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelu | Zebra OneCare Select Support Service |
| Viite | Z1AS-DS2278-3C03 |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen priorisoitu puhelintuki |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Logistiikka | Standard Logistics |
| Palveluraportointi | Palvelutilanteiden ja palvelun tilan raportointi |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra DS2278 -langattomalle käsipäätteiselle viivakoodiskannerille. DS2278 on Bluetooth-yhteydellä varustettu standardikantaman 1D/2D-kuvaskanneri.
Palvelun ei tule automaattisesti olettaa kattavan DS2208-skannereita, DS2278-HC-terveydenhuoltomallia, muita DS2200-sarjan laitteita, erikseen hankittuja telineitä, akkuja tai kaapeleita eikä muita Zebra-laitteita. Lisävarusteiden ja erillisten komponenttien kattavuus tulee varmistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen hankintaa.
Palvelusopimus on hankittava DS2278-laitteen yhteydessä tai 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Korvaavan laitteen toimitustapa, toimitusaika, alueellinen saatavuus ja kattavuuden tarkat ehdot määräytyvät Zebran palveluehtojen sekä rekisteröidyn laitesarjanumeron perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Select Support Service for DS2278 is a three-year service contract for the Zebra DS2278 cordless handheld barcode scanner. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 priority live-agent telephone support, standard device commissioning, standard logistics and service-status reporting.
When a covered scanner is reported faulty, a like-new replacement DS2278 can be shipped in accordance with Zebra’s applicable service terms. The replacement device may be prepared with the customer’s defined configuration, software, applications and supported operating-system or security-update level. The service should be purchased with the DS2278 or generally within 30 days of the hardware purchase. Coverage, availability, shipping times and accessory eligibility are subject to Zebra’s regional service terms and the registered hardware serial number.
