Zebra OneCare Select Service for CS6080 – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Select Service for CS6080 on Zebra CS6080 -kumppaniviivakoodiskannereille tarkoitettu kolmen vuoden palvelusopimus. Palvelu sisältää kattavan suojan, ensisijaisen teknisen tuen, ennakkovaihdon sekä laitteen käyttöönotto- ja kokoonpanopalvelut. Sen tavoitteena on vähentää käyttökatkoja vähittäiskaupan, kassatoimintojen, varastonhallinnan ja asiakaspalvelun ympäristöissä.
Palveluun kuuluu uudenveroinen vaihtolaite, joka voidaan toimittaa asiakkaan määrittämillä asetuksilla, ohjelmistoilla ja sovelluksilla, mikäli tämä on tuettu. Lisäksi palvelu tarjoaa VisibilityIQ OneCare -hallintanäkymän palvelu- ja laitetietojen seurantaan sekä premium-tason akkuhuollon CS6080-vakiakulle.
Sopimus on hankittava tuotetietojen mukaan 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Alueellinen saatavuus, toimitusajat, palvelutasot ja poikkeukset määräytyvät Zebran voimassa olevien alueellisten palveluehtojen mukaisesti. Kyseessä on palvelusopimus, ei skanneri, vara-akku tai latausteline.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Valmistajan viite | Z1AS-CS6080-3303 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Tuki-, ylläpito-, korjaus-, vaihto- ja laitekonfiguraatiopalvelu |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agentin puhelintuki |
| Vaihtopalvelu | Ennakkovaihto uudenveroisella vaihtolaitteella |
| Varaosien saatavuus | Spare-pool-hallinta |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| Laitteen valmistelu | Standardikäyttöönotto |
| Laitteen asetukset | Asiakkaan toimittamat asetukset, ohjelmistot, sovellukset ja käyttöjärjestelmäkokoonpanot voidaan esiladata tuettuna |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare, saatavuuden mukaan |
| Palvelun seuranta | Korjausten tila, avoimet tilaukset sekä korjausta odottavat, korjatut ja lähetetyt laitteet |
| Raportointi | Sopimus-, tuki-, korjaus- ja palvelumittariraportointi |
| Ohjelmistotuki | Kattaa tuettuun Zebra-laitteeseen liittyvän ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuen |
| Akkuhuolto | Premium-akkuhuolto CS6080-vakiakulle |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra CS6080 -langattomalle kumppaniviivakoodiskannerille. Se liittyy tukikelpoiseen CS6080-laitteistoon ja sen palvelusopimusehtoihin. Varmista laitteen sarjanumero ja tarkka kokoonpano ennen tilaamista, erityisesti jos kyseessä on CS6080-HC-terveydenhuoltomalli tai muu CS60-sarjan variantti.
Palvelu täydentää laitteen takuuta ja tarjoaa tukea takuukauden vakioehdot ylittäviin tarpeisiin. Tarkat sisällöt, poikkeukset, alueellinen saatavuus ja palvelutasositoumukset määräytyvät Zebran sovellettavan alueellisen palvelukuvauksen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for CS6080 is a three-year comprehensive support and maintenance contract for the Zebra CS6080 cordless companion scanner. It includes 24/7 live-agent technical support, priority assistance, like-new advance replacement, standard device commissioning, premium battery maintenance and VisibilityIQ OneCare access where available.
Replacement devices may be preconfigured with customer-provided settings, software, applications and supported operating-system configurations. The service is designed to reduce downtime in retail, point-of-sale, inventory, customer-service and logistics environments. It is a service contract, not a scanner, battery or cradle, and should be purchased within 30 days of the associated hardware purchase according to the product listing.
