Zebra OneCare Select Service for CS6080 – 3 vuotta
Zebra OneCare Select on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra CS6080 -kumppaniviivakoodilukijoille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, ensisijaisen teknisen tuen ja ennakkovaihtopalvelun, joiden avulla voidaan vähentää laitteen käyttökatkoja vaativissa skannausympäristöissä.
Sopimukseen sisältyy 24/7-tekninen puhelintuki, ennakkoon toimitettava uudenveroinen vaihtolaite, standardimuotoinen laitteen käyttöönotto, logistiikkatuki, varaosapoolin hallinta sekä standardin akun ylläpito. Vaihtolaite voidaan varustaa asiakkaan asetuksilla, käyttöjärjestelmällä, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja soveltuvilla Zebra LifeGuard -ohjelmistoversioilla.
VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa verkkopohjaisen näkymän huoltojen, korjaustapausten, sopimusten ja laitteiden tilaan. Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa laitteen ostosta. Kattavuus määräytyy Zebran palvelusopimuksen, alueellisten ehtojen, laitteen sarjanumeron ja huoltokeskusten saatavuuden mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Palveluluokka | Kattava palvelu |
| Sopimuksen kesto | 36 kuukautta |
| Tekninen tuki | 24/7-tekninen puhelintuki live-asiantuntijalta |
| Vaihtopalvelu | Ennakkovaihto uudenveroisella laitteella |
| Vaihtolaitteen toimitus | Seuraava arkipäivä mahdollisuuksien mukaan |
| Laitteen käyttöönotto | Standardimuotoinen käyttöönotto |
| Akun ylläpito | Standardin akun ylläpito |
| Logistiikka | Standardimuotoinen logistiikkatuki |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Fyysinen tuote | Ei sisällä skanneria, telakkaa, akkua tai lataustarviketta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra CS6080 -kumppaniviivakoodilukijaperheelle, mukaan lukien soveltuvat johdolliset ja langattomat kokoonpanot. Palvelu koskee skanneria itseään. CR6080-telakka, akku, latausalusta ja muut lisävarusteet ovat erillisiä tuotteita, joiden sisältyminen palveluun on varmistettava palveluoikeuden ja alueellisten sopimusehtojen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for CS6080 – 3 Year is a 36-month maintenance and support plan for Zebra CS6080 companion barcode scanners. It includes comprehensive service coverage, 24/7 live-agent technical support, priority assistance, like-new advance replacement, standard device commissioning, standard logistics, spare-pool management, standard battery maintenance and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
Where available, replacement devices may be shipped the same day for next-business-day delivery. Replacement units can be preconfigured with customer settings, software, applications and applicable security versions. The service must generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Coverage is subject to Zebra’s service agreement, regional terms, eligible serial numbers and service availability.
